为什么设备不执行 Alexa Echo/Google Home 的命令?

尊敬的用户。请通过以下方式检查:

1. 验证语音控制支持和绑定

请确认设备是否支持语音控制以及是否已成功绑定到语音音箱。有关详细信息,请参阅 Alexa Echo/Google Home 说明。

2. 确认设备在线状态

请确认设备是否正常在线。您可以通过应用操作查看是否正常。

3. 检查语音命令支持

不同类型的设备可以操作不同的语音命令。请与设备制造商确认设备是否支持此语音命令**(设备可能并非所有功能都连接到语音控制模块)**。如果设备不支持语音命令,您可以在我们的应用中将该功能添加为点击运行/自动化,以便您可以通过语音控制点击运行/自动化来满足您的需求。

4. 验证设备名称识别

请确认设备名称易于识别,建议使用 2 个简单且常见的词语,例如"客厅灯"。

5. 检查账户绑定一致性

请确认 Alexa Echo/Google Home 中绑定的智能设备应用账户是否已更改。例如,重置设备并添加另一个账户**(一个 Alexa Echo/Google Home 账户只能绑定一个应用账户,如果重复绑定将报告错误)**。

6. 蓝牙/Zigbee 设备要求

如果音箱或 Siri 响应成功,但您的设备未响应操作,这意味着您正在操作的设备应该是蓝牙或 Zigbee 设备,您需要匹配相应的网关才能使用音箱或 Siri 进行操作。

其他说明

如果您仍然无法解决,可以在反馈路径中提供反馈。感谢您的支持!