帮助中心增值服务和扩展功能云存储和视频服务云存储常见问题已生效的云存储服务突然消失或仍提示购买,为什么?排查云存储服务消失或仍提示购买的原因。 家庭变更: 云存储服务绑定在原家庭。当前设备所在家庭与购买时不同,导致服务匹配失败。解决方案: 将设备移回原家庭。 设备绑定错误: 多设备场景中,服务误绑定到非目标设备(如想给设备 A 购买却绑定到设备 B),目标设备显示未有服务。解决方案: 手动将服务改绑到目标设备。