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已生效的云存储服务突然消失或仍提示购买,为什么?

排查云存储服务消失或仍提示购买的原因。

  • 家庭变更: 云存储服务绑定在原家庭。当前设备所在家庭与购买时不同,导致服务匹配失败。解决方案: 将设备移回原家庭。
  • 设备绑定错误: 多设备场景中,服务误绑定到非目标设备(如想给设备 A 购买却绑定到设备 B),目标设备显示未有服务。解决方案: 手动将服务改绑到目标设备。