Logoوثائق SmartLife App
Logoوثائق SmartLife App
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
مشاكل شبكة الجهاز
مشكلات استخدام التطبيق
تسجيل الحساب وتسجيل الدخول والإلغاء
إعدادات الوقت وإدارة الجدولة
مركز الرسائل وإشعارات التطبيق
Weather Function-Related
المشاهد والأتمتة
البرمجيات والنظام
التثبيت الأساسي والتكيف
أمان الحساب والخصوصية
Interface and Function Operation
استكشاف أخطاء وقت التشغيل وإصلاحها
هل فقدت وظيفة الجهاز بعد تحديث التطبيق؟لماذا لا يزال يستهلك الطاقة ويستهلك الكثير من الطاقة بعد أن قمت بتحويل التطبيق إلى الخلفية؟لماذا يطلب تطبيقي مني ترقيته لأن الإصدار الحالي لا يدعم الجهاز؟ماذا يجب أن أفعل إذا تعطل التطبيق أو عملت وظائف الجهاز بشكل غير طبيعي بعد تحديث التطبيق أو البرنامج الثابت للجهاز؟لا يمكن فتح التطبيق أو تحميله، ولا يمكن إيقاف التحميل.لماذا يعمل التطبيق ببطء، ولا يمكن فتح صفحة إعدادات الجهاز أو صفحة الوظيفة، حتى لو تم فتحها، تكون الصفحة فارغة؟التطبيق يتعطل كثيرًا ولا يمكن استخدامه بشكل طبيعي؟
ملاحظات المشاكل
Home, Members & Room Management
إدارة الأجهزة والتحكم فيها
الخدمات ذات القيمة المضافة والوظائف الموسعة
مشاكل التحكم من طرف ثالث
دليل إعداد شبكة الجهاز
الأسئلة الشائعة
دليل المستخدم
مركز المساعدةمشكلات استخدام التطبيقالبرمجيات والنظاماستكشاف أخطاء وقت التشغيل وإصلاحها

لا يمكن فتح التطبيق أو تحميله، ولا يمكن إيقاف التحميل.

تعرف على كيفية استكشاف مشكلات تحميل التطبيق وحلها.

عزيزي المستخدم. إذا قمت بذلك:

  1. تأكد من أن بيئة الشبكة لديها إشارات قوية ومستقرة.
  2. يرجى إعادة تشغيل هاتفك، والمحاولة مرة أخرى.
  3. يرجى إعادة تثبيت التطبيق، والمحاولة مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة، يرجى تقديم ملاحظات في التطبيق، وتزويدنا بإصدار التطبيق وحساب تسجيل الدخول وطراز الهاتف وإصدار النظام، حتى نتمكن من مساعدتك في التحقق منه.