عند مشاركة جهاز، إذا تلقيت رسالة "المستخدم المدعو ينتمي إلى مركز بيانات مختلف، ونظرًا لسياسات حماية البيانات، لا يمكن مشاركة الجهاز"، ماذا يجب أن تفعل؟

إذا واجهت هذه الرسالة، فعادةً ما يكون ذلك بسبب انتماء الحسابات إلى مراكز بيانات مختلفة. نظرًا لسياسات حماية البيانات، قد تنتمي الحسابات من دول أو مناطق مختلفة إلى مراكز بيانات مميزة، مما يمنع عمليات المشاركة عبر المناطق.

الحالة العامة: التحقق من بلد/منطقة الحساب

يجب على كلا الطرفين تسجيل الدخول إلى التطبيق، والانتقال إلى صفحة إعدادات الحساب، والتحقق من معلومات البلد/المنطقة المحددة أثناء التسجيل. إذا كانت مختلفة، فقد تحتاج إلى إعادة التسجيل بحسابات من نفس البلد/المنطقة ومحاولة المشاركة مرة أخرى.

حالة خاصة: بلدان/مناطق محددة

إذا كان الحساب ينتمي إلى مناطق مثل فيتنام، لاوس، كمبوديا، تايلاند، ميانمار، ماليزيا، سنغافورة، إندونيسيا، الفلبين، بروناي، تيمور الشرقية، بابوا غينيا الجديدة، جزر سليمان، هونغ كونغ (الصين)، ماكاو (الصين)، تايبيه (الصين)، نظرًا لترقيات خدمة تخزين البيانات الأخيرة، قد تفشل المشاركة حتى إذا كان البلد/المنطقة هو نفسه. نوصي باتباع هذه الخطوات:

مالك الجهاز:

انتقل إلى صفحة تفاصيل الجهاز--"مشاركة الجهاز"--إرسال رابط المشاركة"

المستخدم المشارك:

انقر على رابط المشاركة لإعادة التوجيه من المتصفح إلى التطبيق. إذا كان مركز البيانات الذي تنتمي إليه في هذه المرحلة يختلف عن مالك الجهاز، فستظهر رسالة مشاركة عبر المناطق. قم بالتبديل إلى مركز بيانات مالك الجهاز، ثم انقر على رابط المشاركة مرة أخرى لقبول المشاركة.