بعد الاتصال بـ Google Home، لا يظهر الجهاز/لا تتم مزامنته في تطبيق Google Home؟

مرحبًا! إذا لم تتمكن من العثور على الجهاز في تطبيق Google Home، يرجى أولاً استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات التالية:

1. تأكيد دعم مساعد Google

أدخل لوحة التحكم، انقر فوق الزر في الزاوية اليمنى العليا، وتحقق من التحكم من جهة خارجية المدعوم بواسطة الجهاز (يجب إقران أجهزة Bluetooth مع بوابة Bluetooth لمزامنتها).

2. التحقق من ربط الحساب

تحقق من أن الحساب المرتبط بـ Google Home صحيح.

3. التحقق من حالة الجهاز عبر الإنترنت

تأكد من أن الجهاز متصل في تطبيقنا: قد يحدث فشل في المزامنة إذا كان الجهاز غير متصل.

مساعدة إضافية

إذا استمرت المشكلة بعد استبعاد الاحتمالات المذكورة أعلاه، يرجى تقديم معرف الجهاز وتسجيل شاشة لعملية اتصال Google Home من خلال قناة التعليقات. سنساعدك بشكل أكبر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.