LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Рэгістрацыя ўліковага запісу, уваход і скасаванне
Time Settings & Scheduling Management
Цэнтр паведамленняў і push-апавяшчэнні прыкладання
Weather Function-Related
Scene and Automation
Выкарыстанне функцый і тлумачэнне правілаў
Вырашэнне праблем сцэн і аўтаматызацыі
Што рабіць, калі пры стварэнні аўтаматызацыі не магу знайсці інфрачырвоныя падпрылады?Чаму нельга дадаць плагін затрымкі пасля прывязкі ўручную выкананай сцэны «Дакраніцеся для запуску» да кнопкі пераключальніка сцэны?Чаму некаторыя створаныя ўручную сцэны з выкананнем дотыкам могуць быць дададзены з затрымкай, а іншыя не?Чаму прыладай можна нармальна кіраваць на панэлі прылад, але яна паказваецца як афлайн і не выконваецца ў запісе аўтаматызацыі?Чаму аўтаматызацыя знікла пасля абнаўлення праграмы?Што рабіць, калі падпрылада шлюза паведамляе аб скончанні тэрміну чакання падключэння пры выкананні сцэны?Што рабіць, калі часопісы сцэн паказваюць коды памылак 3800/3004?Чаму налада аўтаматызацыі на аснове геазоны часам не працуе?Што мне рабіць, калі разумная задача (Tap-To-Run або Аўтаматызацыя) працуе няправільна?Пры стварэнні інтэлектуальнай сувязі сцэн (Аўтаматызацыя/Дакрануцца каб запусціць), не можаце знайсці існуючую прыладу або функцыю прылады ў Праграме ў спісе прылад?Што рабіць, калі функцыі групавога таймера і кіравання разумнымі сцэнамі працуюць ненармальна?Што рабіць, калі ўмовы ўсходу і заходу сонца, усталяваныя ў сцэнары, не могуць выконвацца правільна, што прыводзіць да таго, што прылада заўсёды ўключаецца раней ці пазней?Мая аўтаматызацыя, здаецца, не выконваецца правільна, як я магу праглядзець журнал выканання аўтаматызацыі?Чаму сцэна не выконваецца, калі фактары навакольнага асяроддзя ўсталяваны як умова запуску ў канфігурацыі сцэны?Чаму мая разумная прылада можа запусціць наладжаную аўтаматызацыю нармальна толькі ў першы раз, але не можа зрабіць гэта пасля?Чаму функцыя Выхад або Прыбыццё (beta) не працуе?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Праграмнае забеспячэнне і сістэма
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterПраблемы выкарыстання праграмыScene and AutomationВырашэнне праблем сцэн і аўтаматызацыі

Што рабіць, калі функцыі групавога таймера і кіравання разумнымі сцэнамі працуюць ненармальна?

Вырашыце праблемы з функцыямі групавога таймера і кіравання разумнымі сцэнамі, калі прылады адлюстроўваюцца як афлайн або перадача даных не атрымліваецца.

Прывітанне, магчыма, ваша прылада знаходзіцца ў аўтаномным рэжыме або адбыўся збой перадачы даных групы або сцэны. Мы рэкамендуем выканаць наступныя крокі па ўсуненню неспраўнасцей:

Па-першае, праверце, ці адлюстроўвае інтэрфейс групы або сцэны прыладу як афлайн. У цяперашні час функцыя групы падтрымлівае толькі прылады аднаго тыпу. Мы прапануем паспрабаваць выдаліць прыладу і перанала��таваць сетку:

  1. Адкрыйце праграму, перайдзіце да панэлі кіравання прыладай; націсніце ў верхнім правым куце "...", каб увайсці на старонку падрабязнасцей прылады;
  2. Націсніце "Выдаліць прыладу" унізе;
  3. перанала��тавайце сетку;

Калі вышэйназваныя крокі не вырашаюць вашу праблему, мы рэкамендуем паспрабаваць абнавіць прашыўку:

  1. Адкрыйце праграму, перайдзіце на старонку кіравання прыладай;
  2. націсніце ў верхнім правым куце "...", каб увайсці на старонку падрабязнасцей прылады;
  3. націсніце ўнізе "Праверыць абнаўленне прашыўкі" - "Абнавіць зараз"