Help CenterПраблемы з сеткай прыладыDevice Connection FailureПраблемы Сумяшчальнасці / Распазнавання Прылады
Памылка аўтарызацыі падпрылады Zigbee
Вырашэнне памылкі 'Не аўтарызавана, немагчыма дадаць' пры даданні падпрылад Zigbee
Пры даданні падпрылады Zigbee з'яўляецца паведамленне "Не аўтарызавана, немагчыма дадаць", і шлюз не можа знайсці прыладу. Што мне рабіць?
Рашэнне
Гэтая сітуацыя звычайна звязана з уласнымі наладамі прадукту. Калі ласка, выканайце гэтыя крокі:
- Зрабіце здымак экрана паведамлення пра памылку, якое адлюстроўваецца ў дадатку
- Звяжыцеся з прадаўцом, каб атрымаць дапамогу ў вырашэнні праблемы
Памылка аўтарызацыі звычайна ўказвае на праблему сумяшчальнасці або канфігурацыі з канкрэтнай прыладай. Прадавец можа даць рэкамендацыі па прыладзе для вырашэння праблемы.
Дакументацыя SmartLife App