LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Основна информация за устройството и настройки за персонализация
Основна информация за устройството и настройки за персонализация
Управление на устройства
Проблеми с групи
Бързи операции
Фърмуер и управление на данни на устройството
Защо едно устройство получи известие за актуализация на фърмуера, а друго от същия продукт не?Как да експортирам данните, записани от устройството?Как да проверя историята на действията на устройството в приложението?Получавам известие за актуализация на фърмуера, но не мога да обновяКак да актуализирам фърмуера на устройството? Защо устройството е офлайн по време на актуализация?Как да проверя версията на фърмуера и дали трябва актуализация?Как да изтрия историческите данни на устройството?
Отстраняване на проблеми с устройството
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterУправление и контрол на устройстваОсновна информация за устройството и настройки за персонализацияФърмуер и управление на данни на устройството

Получавам известие за актуализация на фърмуера, но не мога да обновя

Получавам известие за актуализация на фърмуера, но не мога да обновя

В приложението отидете на обратна връзка, изберете устройството, изпратете обратна връзка и посочете акаунт и ID на устройството. Екипът ще предаде за техническа проверка.