LogoSmartLife App Документация
LogoSmartLife App Документация
Начална страница
Help Center
Проблеми с мрежата на устройството
Проблеми при използване на приложението
Home, Members & Room Management
Управление и контрол на устройства
Услуги с добавена стойност и разширени функции
Често задавани въпроси за платените пакети
Облачно хранилище и видео услуги
Въведение в облачното хранилище
Руководство по использованию облачного хранилища
Често задавани въпроси за облачното съхранение
Отговаря ли облачната услуга за камерата на условията за отстъпка?Защо AI Security Protection е само за преглед (само въведение) и не може да се закупи?Ще се запазят ли видео и фото данните в облака след отменяне на услугата?Могат ли услуги с добавена стойност, като облачното съхранение, да бъдат възстановени след покупка?Защо устройството показва, че не поддържа видео облачно съхранение?Защо платформата казва, че услугата не е налична в моя район, когато я купувам?Как услугата за видео облачно съхранение гарантира поверителност и сигурност?Защо много от моите видеа от камерата не се съхраняват в облака?Ще бъдат ли изтрити видео данните ми в облака след изтичане на услугата?Защо активната ми услуга за облачно съхранение изчезна или продължава да ми предлага покупка?Може ли потребител да вижда предишни видео данни на устройство след отменяне и повторна покупка на услугата?Защо покупка на видео облачно съхранение за друго устройство подновява услуга за вече абонирано устройство?
Услуга за известия по телефон / SMS
Енергоспестяване и нискови елоградни услуги
AI видео патрул
Ярки моменти
Проблеми с контрола от трета страна
Ръководство за мрежово осигуряване на устройства
Често задавани въпроси
Ръководство за потребителя
Help CenterУслуги с добавена стойност и разширени функцииОблачно хранилище и видео услугиЧесто задавани въпроси за облачното съхранение

Защо много от моите видеа от камерата не се съхраняват в облака?

Разберете поведението при качване в облака за пакети на база събития и непрекъснат запис.

Уважаеми потребителю. Ако сте закупили пакет за облачно съхранение на събития, видеата от камерата се качват в облака само когато изображението се променя. Функцията за облачно съхранение не поддържа качване на непрекъснат запис. Ако искате да запазите непрекъснат запис, трябва да поставите SD карта в камерата.

  • Има ли камерата изисквания към microSD картата?
  • Често не открива SD картата и не знам как да я форматирам.