লগইন করার সময় নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট কেন বিদ্যমান নেই?

প্রিয় ব্যবহারকারী, দয়া করে নিম্নলিখিত উপায়ে পরীক্ষা করুন:

1. দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনি আগে যে অ্যাপে সাইন আপ করেছিলেন সেটি এবং যেটিতে লগইন করছেন সেটি একই কিনা;

2. সাইন আপ করার সময় আপনি যে দেশ নির্বাচন করেছেন সেটি লগইন করার সময়ের মতো একই কিনা;

3. ব্যবহারকারীর নাম সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে? উদাহরণস্বরূপ, আপনি ইমেইল অ্যাকাউন্ট বা পাসওয়ার্ড ভুল মনে রেখেছেন;

4. দয়া করে সেই সময়ের নিবন্ধন পদ্ধতি নিশ্চিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, সেই সময় আপনি একটি সামাজিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করেছিলেন, কিন্তু এখন একটি ইমেইল অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করাচ্ছেন;

যদি তদন্তের পরে উপরের সমস্যা বিদ্যমান না থাকে, দয়া করে প্রতিক্রিয়া জানান।