ডিভাইস হঠাৎ তালিকা থেকে কেন উধাও হয়?

প্রিয় ব্যবহারকারী, পরীক্ষা করুন:

1. কেউ ডিভাইস রিসেট করেছে হতে পারে। অন্যে রিসেট করে নেটে যুক্ত করলে পুরনো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিভাইস সরে যায়।
2. Zigbee বা ব্লুটুথ মেশ হলে, গেটওয়ে রিসেট করলে সাব-ডিভাইস App থেকে মিলিয়ে যায়। গেটওয়ে ঠিক আছে দেখুন।
3. লগইনের পরে ভুল পরিবার বাছা হয়েছে (ভিন্ন পরিবারের ডিভাইস একসাথে দেখায় না)।
4. ভুল অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন। থার্ড-পার্টি লগইন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আগের ফোন/ইমেল অ্যাকাউন্টের ডিভাইস পায় না।

এর পরও সমস্যা থাকলে ফার্মওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি হতে পারে। সার্ভিসে যোগাযোগ করুন।