Zašto ne mogu primiti verifikacijski kod prilikom registracije u aplikaciji?

Dragi korisniče, molimo provjerite na sljedeće načine:

Ako niste primili verifikacijski kod na svoj mobilni telefon, predlažemo da uradite sljedeće:

1. Molimo provjerite da li je država/regija na stranici za registraciju aplikacije ispravno odabrana
2. Molimo provjerite da li je vaš telefon isključen ili nema internet vezu
3. Molimo provjerite da li je broj telefona koji ste unijeli ispravan
4. Molimo provjerite da li je vaš SMS verifikacijski kod blokiran ili izolovan od strane sistema
5. Gornja granica za dobijanje verifikacijskog koda za svaki broj mobilnog telefona je 3 puta dnevno. Nakon toga ne možete ponovo dobiti verifikacijski kod. Možete pokušati ponovo sljedećeg dana. (Strani korisnici mogu se registrovati samo putem e-pošte)

Ako niste primili e-mail verifikacijski kod, predlažemo da uradite sljedeće:

1. Molimo potvrdite da li je unesena e-mail adresa ispravna
2. Ako ne možete pronaći verifikacijski kod u primljenim porukama, prvo provjerite da li se nalazi u folderu "neželjena pošta"
3. Ako ne možete pronaći verifikacijski kod u primljenim porukama i folderu "neželjena pošta", možda zaštitni zid vašeg poštanskog sandučeta blokira naše e-mailove. Preporučuje se korištenje poštanskog sandučeta sa boljom kompatibilnošću.

Ako i dalje ne možete primiti verifikacijski kod nakon isprobavanja gore navedenih metoda, preporučujemo da date povratne informacije putem putanje povratnih informacija u aplikaciji.