LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Softver i sistem
Osnovna instalacija i prilagođavanje
Sigurnost računa i privatnost
Interface and Function Operation
Rješavanje problema pri izvođenju
Funkcionalnost uređaja izgubljena nakon ažuriranja aplikacije?Zašto još uvijek radi i troši puno energije nakon što sam aplikaciju prebacio u pozadinu?Zašto moja aplikacija prikazuje poruku da trenutna verzija ne podržava uređaj i traži od mene da nadogradim aplikaciju?Šta treba da uradim ako se aplikacija sruši ili funkcije uređaja abnormalno rade nakon ažuriranja aplikacije ili firmwarea uređaja?Aplikacija se ne može otvoriti ili učitati i ne može se zaustaviti učitavanje.Zašto aplikacija radi sporo, stranica postavki uređaja ili stranica funkcija se ne može otvoriti, čak i ako se otvori stranica je prazna?Aplikacija često pada i ne može se normalno koristiti?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeSoftver i sistemRješavanje problema pri izvođenju

Šta treba da uradim ako se aplikacija sruši ili funkcije uređaja abnormalno rade nakon ažuriranja aplikacije ili firmwarea uređaja?

Naučite kako riješiti probleme rušenja aplikacije i kvarova uređaja nakon ažuriranja firmwarea ili aplikacije.

Poštovani korisniče. Molimo vas provjerite na sljedeće načine:

  1. Pokušajte ažurirati ili ponovno instalirati aplikaciju i ponovno pokrenuti telefon kako biste provjerili može li to riješiti probleme;
  2. Vratite neispravan uređaj na tvorničke postavke u aplikaciji, a zatim ga ponovno dodajte kako biste provjerili može li se kvar riješiti;

Ako problem i dalje postoji, predlažemo da nam pošaljete povratne informacije putem puta za povratne informacije aplikacije i pomoći ćemo vam riješiti problem što je prije moguće.