LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Softver i sistem
Osnovna instalacija i prilagođavanje
Sigurnost računa i privatnost
Interface and Function Operation
Rješavanje problema pri izvođenju
Funkcionalnost uređaja izgubljena nakon ažuriranja aplikacije?Zašto još uvijek radi i troši puno energije nakon što sam aplikaciju prebacio u pozadinu?Zašto moja aplikacija prikazuje poruku da trenutna verzija ne podržava uređaj i traži od mene da nadogradim aplikaciju?Šta treba da uradim ako se aplikacija sruši ili funkcije uređaja abnormalno rade nakon ažuriranja aplikacije ili firmwarea uređaja?Aplikacija se ne može otvoriti ili učitati i ne može se zaustaviti učitavanje.Zašto aplikacija radi sporo, stranica postavki uređaja ili stranica funkcija se ne može otvoriti, čak i ako se otvori stranica je prazna?Aplikacija često pada i ne može se normalno koristiti?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeSoftver i sistemRješavanje problema pri izvođenju

Aplikacija se ne može otvoriti ili učitati i ne može se zaustaviti učitavanje.

Saznajte kako riješiti probleme s učitavanjem aplikacija.

Poštovani korisniče. Ako uradite sljedeće:

  1. Uvjerite se da mrežno okruženje ima jake i stabilne signale.
  2. Molimo vas da ponovo pokrenete telefon i pokušajte ponovo.
  3. Molimo vas da ponovo instalirate aplikaciju i pokušajte ponovo.

Ako se problem i dalje javlja, molimo vas da pošaljete povratne informacije u aplikaciji, pružite nam verziju aplikacije, račun za prijavu, model telefona i verziju sistema, kako bismo vam mogli pomoći da to provjerite.