LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Konfiguracija rutera
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Tip Mreže Offline
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Uređaj je van mreže i nema nikoga u blizini. Mogu li daljinski resetovati uređaj da ga vratim na mrežu?Povezao sam isti pametni uređaj na dva Android telefona različitih modela. Uređaj je online i može se upravljati na jednom telefonu, ali je offline na drugom. Zašto se to dešava?Provjera da li je uređaj van mreže u aplikaciji?Pristupnik je pored uređaja, ali uređaj je i dalje uvijek van mreže?Zašto otvaranje aplikacije uvijek prikazuje uređaj kao offline, a zatim se automatski oporavlja nakon sekunde ili dvije?Uređaj često ide offline i indikator trepćeŠta da radim kada moj uređaj neočekivano ode offline nakon što je dodat?Uređaj je van mreže nakon nestanka struje ili prekida veze s mrežom, ali zašto se uređaj ne može automatski ponovno povezati s mrežom nakon što se mreža oporavi?Uređaj ostaje van mreže čak i nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja?
Problemi korištenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi s mrežom uređajaDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Pristupnik je pored uređaja, ali uređaj je i dalje uvijek van mreže?

Naučite kako riješiti probleme s uređajima spojenim na pristupnik koji ostaju van mreže unatoč blizini

Zdravo, riješite problem na sljedeće načine:

Resetirajte i ponovno dodajte uređaj

Molimo vas da resetirate i ponovno dodate uređaj. Ako se uređaj i dalje isključuje nakon ponovnog dodavanja, provjerite je li firmware uređaja ažuriran.

Resetirajte uređaj pristupnika

Ako je firmware ažuriran, preporučuje se resetirati uređaj pristupnika i ponovno dodati poduređaje.

Provjerite ograničenje opterećenja pristupnika

Ako uređaj i dalje često prelazi van mreže, provjerite prelazi li broj poduređaja pod pristupnikom maksimalno ograničenje opterećenja.

Pošaljite povratne informacije

Ako vaš problem i dalje postoji, možete poslati povratne informacije o problemu na koji ste naišli u Aplikacija-Ja-Često postavljana pitanja i povratne informacije-Moje povratne informacije-+Nove povratne informacije.

Sadržaj

Resetirajte i ponovno dodajte uređaj
Resetirajte uređaj pristupnika
Provjerite ograničenje opterećenja pristupnika
Pošaljite povratne informacije