LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Često postavljana pitanja o plaćenim paketima
Pohrana u oblaku i video usluge
Uvod u Cloud pohranu
Руководство по использованию облачного хранилища
Često postavljana pitanja o cloud pohrani
Ima li cloud usluga za kameru pravo na popust?Zašto je moja AI Security Protection samo za pregled (samo uvod) i ne može se kupiti?Hoće li video i foto podaci u cloudu ostati nakon otkazivanja usluge?Mogu li se usluge dodane vrijednosti poput cloud pohrane refundirati nakon kupovine?Zašto uređaj prikazuje da ne podržava video cloud pohranu?Zašto platforma kaže da usluga nije dostupna u mom području kada je kupujem?Kako usluga video cloud pohrane osigurava privatnost i sigurnost?Zašto mnogi moji videozapisi s kamere nisu pohranjeni u cloudu?Hoće li moji video podaci u cloudu biti izbrisani nakon isteka usluge?Zašto je moja aktivna usluga cloud pohrane nestala ili me i dalje traži da kupim?Može li korisnik vidjeti prethodne video podatke uređaja nakon otkazivanja i ponovne kupovine usluge?Zašto kupovina cloud pohrane za drugi uređaj produži uslugu uređaju koji je već pretplaćen?
Telefonska / SMS usluga obavještavanja
Usluge očuvanja energije i niskog ugljika
AI video patrola
Istaknuti trenuci
Third-party Control Issues
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterValue-added Services & Extended FunctionsPohrana u oblaku i video uslugeČesto postavljana pitanja o cloud pohrani

Zašto kupovina cloud pohrane za drugi uređaj produži uslugu uređaju koji je već pretplaćen?

Kupovina cloud pohrane se može vezati za pogrešan uređaj pri kupovini za drugi uređaj.

Pozdrav! U pravilu, usluga se kupuje za uređaj koji odaberete. Neki višekanalni planovi cloud pohrane omogućavaju da sami promijenite uređaj vezan uz uslugu. Molimo provjerite da kupujete na panelu odgovarajućeg uređaja ili da ste odabrali pravi uređaj u procesu kupovine. Ako narudžba ne odgovara vezanom uređaju, dostavite broj narudžbe i ID relevantnog uređaja putem tiketa za povratne informacije.