Quan compartiu un dispositiu, si rebeu el missatge "L'usuari convidat pertany a un centre de dades diferent i, a causa de les polítiques de protecció de dades, el dispositiu no es pot compartir", què heu de fer?

Si trobeu aquest missatge, normalment és perquè els comptes pertanyen a centres de dades diferents. A causa de les polítiques de protecció de dades, els comptes de diferents països o regions poden pertànyer a centres de dades diferents, la qual cosa impedeix les operacions de compartició entre regions.

Cas general: Verificar el país/regió del compte

Ambdues parts han d'iniciar sessió a l'aplicació, navegar a la pàgina de configuració del compte i comprovar la informació de país/regió seleccionada durant el registre. Si són diferents, potser haureu de tornar-vos a registrar amb comptes del mateix país/regió i intentar compartir de nou.

Cas especial: Països/regions específics

Si el compte pertany a regions com Vietnam, Laos, Cambodja, Tailàndia, Myanmar, Malàisia, Singapur, Indonèsia, Filipines, Brunei, Timor Oriental, Papua Nova Guinea, Illes Salomó, Hong Kong (Xina), Macau (Xina), Taipei (Xina), a causa d'actualitzacions recents del servei d'emmagatzematge de dades, la compartició encara pot fallar fins i tot si el país/regió és el mateix. Recomanem seguir aquests passos:

Propietari del dispositiu:

Aneu a la pàgina de detalls del dispositiu--"Compartiu el dispositiu"--Envieu l'enllaç de compartició"

Usuari compartit:

Feu clic a l'enllaç de compartició per redirigir-vos del navegador a l'aplicació. Si en aquest moment el centre de dades al qual pertanyeu és diferent del propietari del dispositiu, apareixerà un missatge de compartició entre regions. Canvieu al centre de dades del propietari del dispositiu i, a continuació, feu clic de nou a l'enllaç de compartició per acceptar la compartició.