LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Konfigurace routeru
Průvodce zřizováním síťových zařízení
Device Connection Failure
Problémy s Kompatibilitou / Rozpoznáním Zařízení
Problémy s Metodou Připojení / Protokolem
Proč funguje pouze AP režim (pomalé blikání), ale EZ režim (Rychlé blikání) nefunguje?Proč se při použití režimu AP pro párování sítě nezobrazuje v aplikaci stránka připojení zařízení?Proč se zařízení nepodařilo připojit (ZigBee)?Proč se můj iPhone nemůže připojit k zařízení, když můj telefon Android se připojuje bez problémů?Proč nemohu připojit své Bluetooth zařízení k novému mobilnímu telefonu?Zařízení se nepodařilo připojit k síti 5G?Při použití režimu AP indikátor zařízení přejde do režimu pomalého blikání, ale stále se nemůže připojit?Proč aplikace nedokáže přidat zařízení pomocí automatického skenování?Co mám dělat, když se Bluetooth zařízení nepřipojí?Jak řešit problémy, pokud se zařízení Wi-Fi nepřipojí úspěšně?
Problémy s Nastavením Sítě a Průtokem Konfigurace
Device Offline
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterProblémy se sítí zařízeníDevice Connection FailureProblémy s Metodou Připojení / Protokolem

Proč se můj iPhone nemůže připojit k zařízení, když můj telefon Android se připojuje bez problémů?

Zjistěte, jak řešit problémy s připojením iPhone k chytrým zařízením, když se telefony Android úspěšně připojují.

Popis problému

Pokud se váš telefon Android může úspěšně připojit k chytrému zařízení, ale váš iPhone ne, tento problém obvykle souvisí s nastavením dvoupásmového routeru.

Řešení

Nejprve zkontrolujte, zda používáte dvoupásmový router 5 GHz/2.4 GHz.

Mnoho zařízení pro chytrou domácnost podporuje pouze připojení Wi-Fi 2.4 GHz a nemůže se připojit k sítím 5 GHz.

Pokud je váš telefon Android připojen k síti Wi-Fi 2.4 GHz a nemá problém s připojením k zařízení, zatímco váš iPhone je náhodně připojen k síti Wi-Fi 5 GHz a nemůže se k zařízení připojit, musíte ručně připojit iPhone k síti Wi-Fi 2.4 GHz.

Kroky připojení

  1. Otevřete Nastavení na vašem iPhone
  2. Klepněte na Wi-Fi
  3. Vyhledejte síť 2.4 GHz (obvykle má v názvu "2.4G" nebo podobně)
  4. Odpojte se od sítě 5 GHz, pokud jste připojeni
  5. Připojte se k síti 2.4 GHz
  6. Zkuste znovu připojit chytré zařízení

Ujistěte se, že váš iPhone zůstane připojen k síti 2.4 GHz během procesu nastavení zařízení.

Související články

  • Průvodce konfigurací sítě Wi-Fi
  • Řešení problémů se selháním připojení zařízení

Obsah

Popis problému
Řešení
Kroky připojení
Související články