Po připojení k Google Home se zařízení nezobrazuje/nesynchronizuje v aplikaci Google Home?

Ahoj! Pokud nemůžete najít zařízení v aplikaci Google Home, nejprve prosím vyřešte problém pomocí těchto kroků:

1. Potvrďte podporu Google Assistant

Vstupte do ovládacího panelu, klikněte na tlačítko v pravém horním rohu a zkontrolujte ovládání třetích stran podporované zařízením (zařízení Bluetooth musí být spárována s bránou Bluetooth, aby se synchronizovala).

2. Ověřte propojení účtu

Ověřte, že účet propojený s Google Home je správný.

3. Zkontrolujte online stav zařízení

Ujistěte se, že je zařízení online v naší aplikaci: k selhání synchronizace může dojít, pokud je zařízení offline.

Další pomoc

Pokud problém přetrvává i po odstranění výše uvedených možností, poskytněte prosím ID zařízení a záznam obrazovky procesu připojení Google Home prostřednictvím zpětnovazebního kanálu. Dále vám pomůžeme s řešením problémů.