LogoSmartLife App dokumentation
LogoSmartLife App dokumentation
Forside
Help Center
Enhedens netværksproblemer
Routerkonfiguration
Vejledning til netværkskonfiguration af enheder
Device Connection Failure
Enhedskompatibilitet / Genkendelse Problemer
Hvad skal jeg gøre, hvis Matter-netværkskonfigurationen viser "Enhedstypen understøttes ikke midlertidigt"?Hvad skal jeg gøre, hvis enhedskategorien er forkert identificeret?Hvad skal jeg gøre, hvis enheden ikke er på listen over enheder, der kan tilføjes under netværkskonfiguration?Zigbee underenhed autorisationsfejlEnheden understøttes ikke af appen
Forbindelsesmetode / Protokol Problemer
Netværksindstillinger & Konfigurationsflow Problemer
Device Offline
App-brugs problemer
Home, Members & Room Management
Enhedsstyring og kontrol
Værdiskabende tjenester og udvidede funktioner
Tredjepartskontrolproblemer
Guide til enhedsnetværkskonfiguration
Ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
Help CenterEnhedens netværksproblemerDevice Connection FailureEnhedskompatibilitet / Genkendelse Problemer

Zigbee underenhed autorisationsfejl

Fejlfind fejlen 'Ikke autoriseret, kan ikke tilføje' når du tilføjer Zigbee underenheder

Når du tilføjer en Zigbee underenhed, vises meddelelsen "Ikke autoriseret, kan ikke tilføje", og gatewayen kan ikke finde enheden. Hvad skal jeg gøre?

Løsning

Denne situation er typisk relateret til produktets egne indstillinger. Følg disse trin:

  1. Tag et skærmbillede af fejlmeddelelsen vist i appen
  2. Kontakt sælgeren for at få hjælp til at løse problemet

Autorisationsfejlen indikerer normalt et kompatibilitets- eller konfigurationsproblem med den specifikke enhed. Sælgeren kan give enhedsspecifik vejledning til at løse problemet.

Relaterede Ressourcer

  • Zigbee netværksprovisionering
  • Enhedskompatibilitetsproblemer

Indholdsfortegnelse

Løsning
Relaterede Ressourcer