Når du deler en enhed, hvis du modtager meddelelsen "Den inviterede bruger tilhører et andet datacenter, og på grund af databeskyttelsespolitikker kan enheden ikke deles", hvad skal du gøre?

Hvis du støder på denne meddelelse, er det normalt fordi kontoene tilhører forskellige datacentre. På grund af databeskyttelsespolitikker kan konti fra forskellige lande eller regioner tilhøre forskellige datacentre, hvilket forhindrer delingsoperationer på tværs af regioner.

Generelt tilfælde: Bekræft kontoens land/region

Begge parter skal logge ind i appen, navigere til kontoindstillingssiden og kontrollere land/region-oplysningerne valgt under registreringen. Hvis de er forskellige, skal du muligvis registrere dig igen med konti fra samme land/region og prøve at dele igen.

Særligt tilfælde: Specifikke lande/regioner

Hvis kontoen tilhører regioner som Vietnam, Laos, Cambodja, Thailand, Myanmar, Malaysia, Singapore, Indonesien, Filippinerne, Brunei, Østtimor, Papua Ny Guinea, Salomonøerne, Hongkong (Kina), Macao (Kina), Taipei (Kina), kan deling på grund af nylige opgraderinger af datalagringstjenester stadig mislykkes, selvom land/region er det samme. Vi anbefaler at følge disse trin:

Enhedsejer:

Gå til enhedsdetaljesiden--"Del enhed"--Send delingslink"

Delt bruger:

Klik på delingslinket for at omdirigere fra browseren til appen. Hvis datacentret du tilhører på dette tidspunkt er forskelligt fra enhedsejerens, vil der vises en delingsmeddelelse på tværs af regioner. Skift til enhedsejerens datacenter, og klik derefter på delingslinket igen for at acceptere delingen.