Efter tilslutning til Google Home vises enheden ikke/synkroniseres ikke i Google Home-appen?

Hej! Hvis du ikke kan finde enheden i Google Home-appen, skal du først foretage fejlfinding ved at følge disse trin:

1. Bekræft Google Assistant-understøttelse

Gå til kontrolpanelet, klik på knappen i øverste højre hjørne, og tjek tredjepartskontrol, der understøttes af enheden (Bluetooth-enheder skal parres med en Bluetooth-gateway for at synkronisere).

2. Bekræft kontotilknytning

Bekræft, at kontoen, der er knyttet til Google Home, er korrekt.

3. Tjek enhedens onlinestatus

Sørg for, at enheden er online i vores app: Synkroniseringsfejl kan opstå, hvis enheden er offline.

Yderligere hjælp

Hvis problemet fortsætter efter at have elimineret ovenstående muligheder, skal du angive enheds-ID'et og en skærmoptagelse af Google Home-forbindelsesprocessen gennem feedbackkanalen. Vi vil yderligere hjælpe dig med fejlfinding.