LogoSmartLife App Dokumentation
LogoSmartLife App Dokumentation
Startseite
Hilfecenter
Gerätenetzwerkprobleme
App-Nutzungsprobleme
Kontoregistrierung, Anmeldung und Abmeldung
Registration Operations & Rules
Anmeldevorgänge und Verwaltung
Kontokündigungsvorgänge
Fehlerbehebung bei Kontoproblemen
Was soll ich tun, wenn beim Ausfüllen der Gastkonto-Informationen die Meldung "Dieses Konto existiert bereits" erscheint?Was tun, wenn beim Verknüpfen einer Telefonnummer außerhalb des chinesischen Festlands die Meldung "Ein abnormales Ereignis wurde erkannt. SMS-Verifizierungscode kann nicht gesendet werden" erscheint?Wie verknüpfe ich eine Telefonnummer mit einem Konto aus einer Region außerhalb Chinas (keine Option unter Konto und Sicherheit gefunden)?Das SMS-Empfangslimit wurde erreicht. Was soll ich tun, wenn ich den Bestätigungscode nicht erhalten kann?"Kontoverhalten ist ungewöhnlich, Nutzung eingeschränkt." Wie kann die Einschränkung aufgehoben werden?Was kann ich tun, wenn meine Telefonnummer bereits registriert ist?Warum kann ich bei der Registrierung in der App keinen Verifizierungscode empfangen?Warum kann ich mich nicht in der App anmelden?Warum wird beim Anmelden in der App der Fehler "Lokaler Timer falsch, bitte korrigieren. 50502" angezeigt?Wie lange dauert es, bis die App wieder normal funktioniert, wenn mir mitgeteilt wird, dass ich mich zu oft angemeldet habe?Nachdem ich WeChat / QQ und andere Drittanbieter-Software zur Anmeldung bei der App verwendet habe, werde ich aufgefordert, mich zu registrieren, wenn ich meine Handynummer / E-Mail verknüpfeWas ist der Grund für die Meldung 'KONTO ERSTELLEN' – 'Lokale Uhr ist nicht genau, bitte rechtzeitig reparieren 50502' bei der Kontoregistrierung in der App?Warum wird beim Erstellen eines Benutzernamens die Meldung angezeigt, dass die Speicherung der Benutzerinformationen fehlgeschlagen ist?Warum existiert das registrierte Konto beim Anmelden nicht?Wie überprüfe ich das Land/die Region, in dem/der sich das App-Konto befindet? Kann ich das Land/die Region des App-Kontos ändern?Mobilnummer kann nach Löschen des ursprünglichen Kontos nicht mit neuem Konto verknüpft werden?Warum ist die Geräteliste nach der Anmeldung in der App mit WeChat / QQ und anderer Drittanbieter-Software leer?
Zeiteinstellungen und Zeitplanverwaltung
Nachrichtenzentrale und App-Benachrichtigungen
Wetterfunktionen
Szenen und Automatisierung
Software und System
Problem-Feedback
Heim-, Mitglieder- und Raumverwaltung
Geräteverwaltung und -steuerung
Mehrwertdienste und erweiterte Funktionen
Drittanbieter-Steuerungsprobleme
Leitfaden zur Gerätenetzwerk-Einrichtung
Häufig gestellte Fragen
Benutzerhandbuch
HilfecenterApp-NutzungsproblemeKontoregistrierung, Anmeldung und AbmeldungFehlerbehebung bei Kontoproblemen

Was tun, wenn beim Verknüpfen einer Telefonnummer außerhalb des chinesischen Festlands die Meldung "Ein abnormales Ereignis wurde erkannt. SMS-Verifizierungscode kann nicht gesendet werden" erscheint?

Erfahren Sie, wie Sie mit SMS-Verifizierungscode-Einschränkungen beim Verknüpfen einer Telefonnummer außerhalb des chinesischen Festlands umgehen

Diese Meldung erscheint, weil das System ein abnormales Verhalten beim Abrufen des SMS-Verifizierungscodes im Zusammenhang mit der Telefonnummer erkannt hat und die Verifizierungsfunktion vorübergehend eingeschränkt wurde.

Von Ihrer Seite sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Die Einschränkung wird automatisch nach 15 Tagen aufgehoben, und Sie können dann erneut versuchen, die Telefonnummer zu verknüpfen.

Freundliche Erinnerung: Um zu vermeiden, dass die Einschränkung erneut ausgelöst wird, empfehlen wir Ihnen, beim Abrufen des Verifizierungscodes nicht häufig auf die Schaltfläche Erneut senden zu klicken; bitte arbeiten Sie mit normaler Frequenz.