LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
LogoΤεκμηρίωση SmartLife App
Αρχική
Help Center
Προβλήματα δικτύου συσκευής
Προβλήματα Χρήσης Εφαρμογής
Εγγραφή λογαριασμού, σύνδεση και ακύρωση
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Λογισμικό και σύστημα
Βασική εγκατάσταση και προσαρμογή
Ασφάλεια λογαριασμού και απόρρητο
Interface and Function Operation
Αντιμετώπιση Προβλημάτων Χρόνου Εκτέλεσης
Η λειτουργικότητα της συσκευής χάθηκε μετά την ενημέρωση της εφαρμογής;Γιατί εξακολουθεί να εκτελείται και να καταναλώνει πολλή ενέργεια αφού μετέφερα την Εφαρμογή στο παρασκήνιο;Γιατί η εφαρμογή μου εμφανίζει μήνυμα ότι η τρέχουσα έκδοση δεν υποστηρίζει τη συσκευή και μου ζητά να αναβαθμίσω την εφαρμογή;Τι πρέπει να κάνω εάν η εφαρμογή διακόπτεται ή οι λειτουργίες της συσκευής λειτουργούν ασυνήθιστα μετά την ενημέρωση της εφαρμογής ή του υλικολογισμικού της συσκευής;Η εφαρμογή δεν μπορεί να ανοίξει ή να φορτωθεί και δεν μπορεί να σταματήσει η φόρτωση.Γιατί η εφαρμογή λειτουργεί αργά, η σελίδα ρυθμίσεων συσκευής ή η σελίδα λειτουργίας δεν μπορεί να ανοίξει, ακόμη και αν ανοίξει, η σελίδα είναι κενή;Η εφαρμογή καταρρέει συχνά και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά;
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Διαχείριση και έλεγχος συσκευών
Υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας και εκτεταμένες λειτουργίες
Προβλήματα ελέγχου τρίτου μέρους
Οδηγός παροχής δικτύου συσκευής
Συχνές ερωτήσεις
Εγχειρίδιο Χρήσης
Help CenterΠροβλήματα Χρήσης ΕφαρμογήςΛογισμικό και σύστημαΑντιμετώπιση Προβλημάτων Χρόνου Εκτέλεσης

Η εφαρμογή δεν μπορεί να ανοίξει ή να φορτωθεί και δεν μπορεί να σταματήσει η φόρτωση.

Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα φόρτωσης εφαρμογών.

Αγαπητέ χρήστη. Εάν κάνετε τα εξής:

  1. Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον δικτύου έχει ισχυρά και σταθερά σήματα.
  2. Παρακαλώ επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε ξανά.
  3. Παρακαλώ επανεγκαταστήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, στείλτε σχόλια στην εφαρμογή, παρέχοντάς μας την έκδοση της εφαρμογής, τον λογαριασμό σύνδεσης, το μοντέλο τηλεφώνου και την έκδοση συστήματος, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το ελέγξετε.