Τεκμηρίωση SmartLife AppΣυχνές ερωτήσεις για την αποθήκευση Cloud
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για την υπηρεσία αποθήκευσης cloud
Βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις για την υπηρεσία αποθήκευσης cloud.
Τιμολόγηση και αγορά
Το cloud service για την κάμερα δικαιούται έκπτωση;
Ελέγξτε αν η υπηρεσία αποθήκευσης cloud για κάμερες έχει εκπτώσεις ή προσφορές.
Μπορούν υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας όπως η αποθήκευση cloud να επιστραφούν μετά την αγορά;
Πολιτική επιστροφών για αποθήκευση cloud και άλλες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας.
Γιατί κατά την αγορά η πλατφόρμα λέει ότι η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή μου;
Ρυθμίσεις περιοχής που καθιστούν την υπηρεσία μη διαθέσιμη στην περιοχή σας.
Γιατί η Προστασία AI είναι μόνο για προβολή (μόνο εισαγωγή) και όχι για αγορά;
Γιατί η Προστασία AI εμφανίζει μόνο εισαγωγή χωρίς επιλογές αγοράς.
Συσκευή και σύνδεση
Γιατί η συσκευή εμφανίζει ότι δεν υποστηρίζει αποθήκευση βίντεο στο cloud;
Αν μια συσκευή υποστηρίζει cloud καθορίζεται από τον κατασκευαστή.
Γιατί η ενεργή υπηρεσία cloud εξαφανίστηκε ή συνεχίζει να ζητά αγορά;
Η υπηρεσία λείπει λόγω αλλαγής σπιτιού ή λανθασμένης σύνδεσης συσκευής.
Γιατί η αγορά για άλλη συσκευή ανανεώνει μία ήδη συνδρομημένη;
Η αγορά συνδέθηκε σε λάθος συσκευή σε πολυκάναλα πακέτα.
Μπορεί χρήστης να δει προηγούμενα δεδομένα βίντεο μετά την ακύρωση και επαναγορά;
Η πρόσβαση στα προηγούμενα δεδομένα είναι δεμένη με τον αρχικό λογαριασμό και τη συσκευή.
Δεδομένα και εγγραφή
Θα διατηρηθούν τα δεδομένα βίντεο και φωτογραφιών στο cloud μετά την ακύρωση;
Μετά την ακύρωση, τα δεδομένα διαγράφονται σύμφωνα με τη σύμβαση υπηρεσίας.
Θα διαγραφούν τα δεδομένα βίντεο στο cloud μετά τη λήξη της υπηρεσίας;
Χρονοδιάγραμμα διαγραφής δεδομένων μετά τη λήξη του πακέτου υπηρεσίας.
Γιατί πολλά βίντεο από την κάμερά μου δεν αποθηκεύονται στο cloud;
Τα πακέτα συμβάντων ανεβάζουν μόνο σε αλλαγή εικόνας· συνεχής εγγραφή απαιτεί κάρτα SD.
Πώς η υπηρεσία αποθήκευσης βίντεο στο cloud διασφαλίζει ιδιωτικότητα και ασφάλεια;
Κρυπτογράφηση αποθηκευμένων δεδομένων, μετάδοσης και περιεχομένου κάρτας SD.