Documentación de SmartLife App¿La aplicación se bloquea con frecuencia y no se puede usar normalmente?
Aprenda a solucionar y resolver problemas de bloqueo de aplicaciones para garantizar que la aplicación funcione sin problemas en su dispositivo.
Hola, las posibles razones de este problema pueden incluir las siguientes:
Primero confirme si su sistema móvil (Android 6.0 o superior, iOS 11.0 o superior) cumple con los requisitos;
Intente reiniciar su teléfono; desinstale la aplicación, reinstálela e inténtelo nuevamente.
Si el problema de bloqueo persiste, cargue los registros desde la aplicación: Aplicación - [Yo] - [Configuración] - [Acerca de] - [Cargar registro].
Si no puede cargar registros debido al bloqueo de la aplicación, puede enviar su problema a través de la ruta de comentarios, y puede ver los resultados de los comentarios en "Yo - Centro de ayuda - Mis comentarios". ¡Gracias por su apoyo!
¿Por qué la aplicación funciona lentamente, la página de configuración del dispositivo o la página de función no se puede abrir, incluso si se abre, la página está en blanco?
Aprenda por qué las páginas de configuración y función del dispositivo pueden cargarse lentamente o aparecer en blanco, y cómo solucionar problemas relacionados con la red.
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