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Solución de Problemas de Ejecución
¿Funcionalidad del dispositivo perdida después de la actualización de la aplicación?¿Por qué sigue consumiendo energía y consume mucha energía después de que haya pasado la aplicación al segundo plano?¿Por qué mi aplicación me pide que la actualice porque la versión actual no es compatible con el dispositivo?¿Qué debo hacer si la aplicación falla o las funciones del dispositivo funcionan de manera anormal después de actualizar la aplicación o el firmware del dispositivo?La aplicación no se puede abrir o cargar, y no se puede detener la carga.¿Por qué la aplicación funciona lentamente, la página de configuración del dispositivo o la página de función no se puede abrir, incluso si se abre, la página está en blanco?¿La aplicación se bloquea con frecuencia y no se puede usar normalmente?
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La aplicación no se puede abrir o cargar, y no se puede detener la carga.

Aprende cómo solucionar problemas de carga de aplicaciones.

Estimado usuario. Si haces esto:

  1. Asegúrate de que el entorno de red tenga señales fuertes y estables.
  2. Por favor, reinicia tu teléfono e inténtalo de nuevo.
  3. Por favor, reinstala la aplicación e inténtalo de nuevo.

Si el problema persiste, envía comentarios en la aplicación, proporciónanos la versión de la aplicación, la cuenta de inicio de sesión, el modelo de teléfono y la versión del sistema, para que podamos ayudarte a verificarlo.