مستندات SmartLife Appاگر برخی ویژگی‌ها پس از گروه‌بندی دستگاه وجود نداشته باشند یا گروه کنترل درست کار نکند چه باید کرد؟
اگر برخی ویژگی‌ها پس از گروه‌بندی دستگاه وجود نداشته باشند یا گروه کنترل درست کار نکند چه باید کرد؟
کاربر گرامی، لطفاً به روش‌های زیر بررسی کنید:
- لطفاً تأیید کنید که مدل‌ها و عملکردهای دستگاه‌های گروه شما دقیقاً یکسان هستند.
- مطمئن شوید که همه دستگاه‌های گروه شما روشن و در حال کار هستند.
- مطمئن شوید که همه دستگاه‌های گروه شما آنلاین هستند.
- اگر دستگاه‌های گروه شما به درگاه متصل هستند، مطمئن شوید که درگاه آنلاین است.
- اگر متوجه شدید که برخی عملکردها پس از گروه‌بندی تجهیزات وجود ندارند، این به دلیل این است که تولیدکننده تجهیزات این ویژگی‌ها را به کنترل گروهی اضافه نکرده است. می‌توانید نیازهای خود را به کارکنان خدمات پس از فروش تجهیزات اطلاع دهید.
اکنون برنامه از گروه‌بندی دستگاه‌های با مدل‌ها و عملکردهای مختلف پشتیبانی می‌کند، اما از آنجایی که مدل‌ها یا عملکردهای دستگاه‌ها متفاوت هستند، فقط عملکرد روشن/خاموش می‌تواند به طور عادی استفاده شود.
اگر مشکل ادامه داشت، گروه را حذف کنید و یک گروه جدید ایجاد کنید.