LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Reitittimen määritys
Laitteen verkkomääritysopas
Device Connection Failure
Laitteen Yhteensopivuus / Tunnistus-ongelmat
Yhteystapa / Protokolla-ongelmat
Miksi vain AP-tila (hidas vilkkuminen) toimii, mutta EZ-tila (Nopea vilkkuminen) ei toimi?Miksi laiteyhteyssivu ei näy sovelluksessa, kun käytän AP-tilaa verkon muodostamiseen?Miksi laite ei yhdistänyt (ZigBee)?Miksi iPhone ei voi muodostaa yhteyttä laitteeseen, kun Android-puhelimellani ei ole ongelmaa yhteyden muodostamisessa?Miksi en voi yhdistää Bluetooth-laitettani uuteen matkapuhelimeeni?Laite ei onnistunut yhdistämään 5G-verkkoon?AP-tilaa käytettäessä laitteen ilmaisin siirtyy hitaan vilkkumisen tilaan, mutta silti ei voi muodostaa yhteyttä?Miksi sovellus ei onnistu lisäämään laitteita automaattisen skannauksen avulla?Mitä tehdä, jos Bluetooth-laitteen yhteys epäonnistuu?Kuinka vianmääritys tehdään, jos Wi-Fi-laite ei onnistu muodostamaan yhteyttä?
Verkkoasetukset & Konfiguraatiovirta-ongelmat
Device Offline
Sovelluksen käyttöongelmat
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterLaitteen verkko-ongelmatDevice Connection FailureYhteystapa / Protokolla-ongelmat

Miksi laite ei yhdistänyt (ZigBee)?

ZigBee-laitteen yhteyden ja pariliitoksen ongelmien vianmääritys

Kun ZigBee-laitteesi ei pysty yhdistämään yhdyskäytävään, noudata näitä vianmääritysohjeita ongelman ratkaisemiseksi.

Ratkaisuvaiheet

1. Tarkista paril iitostila

Varmista, että laite on oikeassa pariliitostilassa.

Katso laitteesi käyttöoppaasta tarkemmat ohjeet pariliitostilaan siirtymisestä. Eri laitteilla voi olla erilaisia tapoja aktivoida pariliitostila.

2. Tarkista laitteiden välinen etäisyys

Tarkista, että ZigBee-yhdyskäytävän ja ZigBee-laitteiden välinen etäisyys on sopiva (yleensä alle 5 metriä), ja yritä pitää ne lähellä toisiaan.

Fyysiset esteet, kuten seinät, metalliesineet ja muut langattomat laitteet, voivat häiritä ZigBee-signaalin lähetystä. Yritä minimoida esteet yhdyskäytävän ja laitteidesi välillä.

3. Tarkista verkkoyhteys

Tarkista, että yhdyskäytävään kytketty reititin ylläpitää yhteyttä ulkoiseen verkkoon, ja varmista, että Wi-Fi-signaalin laatu on hyvä ympäristössä.

Lisävinkkejä

  • Vältä ZigBee-yhdyskäytävän sijoittamista muiden langattomien laitteiden lähelle, jotka voivat aiheuttaa häiriöitä (kuten Wi-Fi-reitittimet, mikroaaltouunit tai Bluetooth-laitteet)
  • Jos ongelma jatkuu useiden yritysten jälkeen, yritä nollata ZigBee-laite ja pariliiittää se uudelleen
  • Varmista, että yhdyskäytäväsi laiteohjelmisto on ajan tasalla

Aiheeseen liittyvät resurssit

  • Yhteysmenetelmä / protokollaongelmat
  • Laitteen yhteyden virhe

Sisällysluettelo

Ratkaisuvaiheet
1. Tarkista paril iitostila
2. Tarkista laitteiden välinen etäisyys
3. Tarkista verkkoyhteys
Lisävinkkejä
Aiheeseen liittyvät resurssit