LogoSmartLife App-dokumentaatio
LogoSmartLife App-dokumentaatio
Etusivu
Help Center
Laitteen verkko-ongelmat
Reitittimen määritys
Laitteen verkkomääritysopas
Device Connection Failure
Laitteen Yhteensopivuus / Tunnistus-ongelmat
Yhteystapa / Protokolla-ongelmat
Verkkoasetukset & Konfiguraatiovirta-ongelmat
Miksi en voi määrittää laitteen verkkoa uudelleen poistamalla laitteen sovelluksesta?En Voi Palauttaa Laitetta, Mutta Muut Saman Mallin Tuotteet Toimivat NormaalistiMerkkivalo Muuttui Vilkkuvasta Jatkuvaksi, Mutta Yhteys Epäonnistuu Edelleen?Kuinka saan apua, jos laitteessani on verkkovirheitä?Mitä minun pitäisi tehdä, kun laitteeni ei pääse verkon määritystilaan?Reititin on verkossa, mutta laitetta ei voi yhdistää?
Device Offline
Sovelluksen käyttöongelmat
Home, Members & Room Management
Laitehallinta ja -ohjaus
Lisäarvopalvelut ja laajennetut toiminnot
Kolmannen osapuolen hallintaongelmat
Laitteen verkkoasetusten opas
Usein kysytyt kysymykset
Käyttöopas
Help CenterLaitteen verkko-ongelmatDevice Connection FailureVerkkoasetukset & Konfiguraatiovirta-ongelmat

Merkkivalo Muuttui Vilkkuvasta Jatkuvaksi, Mutta Yhteys Epäonnistuu Edelleen?

Opi miten vianmääritys tehdään, kun laitteen merkkivalo muuttuu vilkkuvasta jatkuvaksi, mutta yhteyden muodostaminen epäonnistuu edelleen.

Jos laitteen merkkivalo muuttuu vilkkuvasta jatkuvaksi verkon määritysprosessin aikana, mutta lopulta yhteyden muodostaminen epäonnistuu, vianmääritä ongelma käyttämällä seuraavia vaiheita:

Vaihe 1: Vahvista Sovelluksen Yhteensopivuus

Ennen verkon määrityksen aloittamista lue tuoteopas huolellisesti ja vahvista, onko käyttämäsi sovellus valmistajan suosittelema.

Vaihe 2: Wi-Fi-laitteiden Vianmääritys

Wi-Fi-laitteissa jatkuva merkkivalo osoittaa, että laite on vastaanottanut Wi-Fi-tiedot, mutta ei ole muodostanut yhteyttä pilveen aktivointia varten. Varmista, että laite käyttää 2.4GHz verkon taajuuskaistaa ja että Wi-Fi-salasana on oikein. Jos nämä asetukset ovat oikein ja reitittimen poissulkemiseksi tekijänä, yritä käyttää toista älypuhelinta mobiilijakopisteeseen asettamiseen (iPhonen tulisi ottaa käyttöön maksimi yhteensopivuus) uudessa verkon määritysyrityksessä. Jos määritys onnistuu, tarkista reitittimen asetukset. Jos ongelma jatkuu, se voi sisältää laitteistovikoj tai toiminnallisia ongelmia, ja on suositeltavaa neuvotella myyjän kanssa.

Vaihe 3: Bluetooth-laitteiden Vianmääritys

Bluetooth-laitteissa varmista, että puhelimen ja Bluetooth-laitteen välinen etäisyys on kohtalainen (yleensä alle 3 metriä) ja ihanteellisesti lähempänä. Verkon määritysprosessin aikana varmista, että vaaditut luvat (kuten sijainti- ja Bluetooth-luvat) ovat käytössä.

Vaihe 4: Zigbee-laitteiden Vianmääritys

Zigbee-laitteissa varmista, että Wi-Fi-signaalin laatu ympäristössä, jossa yhdyskäytävä sijaitsee, on hyvä.

Sisällysluettelo

Vaihe 1: Vahvista Sovelluksen Yhteensopivuus
Vaihe 2: Wi-Fi-laitteiden Vianmääritys
Vaihe 3: Bluetooth-laitteiden Vianmääritys
Vaihe 4: Zigbee-laitteiden Vianmääritys