SmartLife App-dokumentaatioKuinka saan apua, jos laitteessani on verkkovirheitä?
Opi käyttämään verkkodiagnostiikkatyökalua laitteen yhteyksien vianmääritykseen.
Jos kohtaat verkkovirheitä laitteellasi, noudata näitä vaiheita käyttääksesi sisäänrakennettua verkkodiagnostiikkatoimintoa.
Verkkodiagnostiikkatyökalun käyttäminen
-
Napsauta laitetta siirtyäksesi Laitteen ohjauspaneeliin.
-
Napsauta Asetukset-painiketta oikeassa yläkulmassa siirtyäksesi Asetukset-sivulle.
-
Napsauta Tarkista laitteen verkko -vaihtoehtoa. Verkkodiagnostiikka auttaa meitä ratkaisemaan ongelman nopeammin, diagnostiikka-aika on noin 1 minuutti (Vain WiFi-laitteet tukevat tätä toimintoa).
Huomautus
Jos WiFi-laitteesi on vähävirtalaite (kuten anturilaite tai akkua käyttävä laite), et voi käyttää tätä toimintoa (se näyttää suoraan huonon verkkotilan), koska vähävirtalaite ei ole yhteydessä internetiin ei-laukaistu tilassa.
Lisätuki
Jos verkkodiagnostiikka ei ratkaise ongelmaasi, voit:
- Ottaa yhteyttä Chat Bot -palveluun välitöntä apua varten
- Ottaa yhteyttä laitevalmistajasi tukitiimiin
- Tarkistaa muut laitteiden verkko-oppaat