LogoDocumentation SmartLife App
LogoDocumentation SmartLife App
Page d'accueil
Centre d'aide
Problèmes de réseau des appareils
Problèmes d'utilisation de l'application
Inscription, Connexion et Désinscription de Compte
Opérations et règles d'inscription
Opérations de connexion et gestion
Opérations d'annulation de compte
Dépannage des anomalies de compte
Que dois-je faire si le message "Ce compte existe déjà" apparaît lors de la saisie des informations d'un compte invité ?Que faire si le message "Un événement anormal a été détecté. Le code de vérification SMS ne peut pas être envoyé" apparaît lors de la liaison d'un numéro de téléphone hors de Chine continentale ?Comment lier un numéro de téléphone à un compte de région hors Chine (aucune option trouvée dans Compte et Sécurité) ?La limite de réception de SMS a été atteinte. Que dois-je faire si je ne peux pas obtenir le code de vérification ?"Le comportement du compte est anormal, utilisation restreinte." Comment supprimer la restriction ?Que puis-je faire si mon numéro de téléphone est déjà enregistré ?Pourquoi ne puis-je pas recevoir le code de vérification lors de l'inscription dans l'application ?Pourquoi ne puis-je pas me connecter à l'Application ?Pourquoi l'erreur "Minuterie locale incorrecte, veuillez la corriger. 50502" s'affiche-t-elle lors de la connexion à l'application ?Combien de temps avant que l'application revienne à la normale si on me dit que j'ai essayé de me connecter trop souvent ?Après avoir utilisé WeChat / QQ et d'autres logiciels tiers pour me connecter à l'application, il me sera demandé de m'inscrire lors de la liaison de mon numéro de téléphone mobile / e-mailQuelle est la raison du message 'CRÉER UN COMPTE' – 'L'horloge locale n'est pas précise, veuillez réparer à temps 50502' lors de l'inscription d'un compte dans l'application ?Lorsque je crée un nom d'utilisateur, pourquoi le message indiquant que le stockage des informations utilisateur a échoué s'affiche-t-il ?Pourquoi le compte enregistré n'existe pas lors de la connexion ?Comment vérifier le pays/la région où se trouve le compte de l'application ? Puis-je modifier le pays/la région du compte de l'application ?Impossible de lier le numéro de mobile à un nouveau compte après la suppression du compte original ?Après avoir utilisé WeChat / QQ et d'autres logiciels tiers pour se connecter à l'application, pourquoi la liste des appareils est-elle vide ?
Paramètres de Temps et Gestion de Programmation
Centre de Messages et Notifications d'Application
Fonctions météo
Scènes et Automatisation
Logiciel et système
Retour de Problème
Gestion du domicile, des membres et des pièces
Gestion et contrôle des appareils
Services à valeur ajoutée et fonctions étendues
Problèmes de contrôle tiers
Guide de configuration réseau des appareils
Questions Fréquemment Posées
Manuel d'utilisation
Centre d'aideProblèmes d'utilisation de l'applicationInscription, Connexion et Désinscription de CompteDépannage des anomalies de compte

Impossible de lier le numéro de mobile à un nouveau compte après la suppression du compte original ?

Découvrez pourquoi vous ne pouvez pas lier votre numéro de mobile à un nouveau compte après avoir supprimé votre compte original et combien de temps vous devez attendre.

Bonjour, après avoir cliqué sur la déconnexion du compte, si vous ne vous connectez pas à ce compte dans les 7 jours, le compte sera complètement déconnecté avec succès après 7 jours, moment auquel vous pourrez lier le numéro de téléphone à un nouveau compte.