LogoDocumentation SmartLife App
LogoDocumentation SmartLife App
Page d'accueil
Centre d'aide
Problèmes de réseau des appareils
Configuration du routeur
Guide de provisionnement réseau des appareils
Échec de Connexion de l'Appareil
Problèmes de Compatibilité / Reconnaissance d'Appareils
Problèmes de Méthode de Connexion / Protocole
Problèmes de Paramètres Réseau et Flux de Configuration
Pourquoi ne puis-je pas reconfigurer le réseau de l'appareil après avoir supprimé l'appareil dans l'application ?Je Ne Peux Pas Réinitialiser l'Appareil, Mais D'Autres Produits du Même Modèle Fonctionnent NormalementLe Voyant Indicateur est Passé de Clignotant à Fixe, Mais la Connexion Échoue Toujours?Comment puis-je obtenir de l'aide en cas d'erreurs réseau sur mon appareil ?Que faire lorsque mon appareil ne parvient pas à entrer en mode de configuration réseau ?Le routeur est en ligne, mais l'appareil ne peut pas se connecter ?
Appareil Hors Ligne
Problèmes d'utilisation de l'application
Gestion du domicile, des membres et des pièces
Gestion et contrôle des appareils
Services à valeur ajoutée et fonctions étendues
Problèmes de contrôle tiers
Guide de configuration réseau des appareils
Questions Fréquemment Posées
Manuel d'utilisation
Centre d'aideProblèmes de réseau des appareilsÉchec de Connexion de l'AppareilProblèmes de Paramètres Réseau et Flux de Configuration

Pourquoi ne puis-je pas reconfigurer le réseau de l'appareil après avoir supprimé l'appareil dans l'application ?

Découvrez pourquoi les appareils peuvent ne pas entrer en mode d'appairage après la suppression et comment y remédier

Si vous ne parvenez pas à reconfigurer l'appareil après l'avoir supprimé de l'application, veuillez vérifier si l'appareil est entré dans l'état d'attente de configuration :

Comprendre les états de l'appareil après la suppression

1. Comportement général de suppression d'appareil

Lorsque vous supprimez l'appareil de l'application, il est simplement supprimé du serveur cloud et n'entre pas automatiquement dans l'état d'attente de configuration.

2. Appareils Bluetooth et d'éclairage

Les appareils Bluetooth et les appareils d'éclairage entrent principalement dans l'état d'attente de configuration automatiquement après avoir été supprimés de l'application.

3. Appareils Zigbee

Si l'appareil que vous avez supprimé est un appareil Zigbee, lorsque vous le supprimez de l'application, l'appareil Zigbee est uniquement déconnecté de la passerelle Zigbee. Si vous devez le rajouter, vous devez remettre l'appareil Zigbee dans l'état d'attente de configuration.

Pour reconfigurer avec succès votre appareil, assurez-vous qu'il entre en mode d'attente de configuration (appairage). Consultez le manuel de votre appareil pour obtenir des instructions sur la façon de déclencher manuellement le mode d'appairage.

Table des matières

Comprendre les états de l'appareil après la suppression
1. Comportement général de suppression d'appareil
2. Appareils Bluetooth et d'éclairage
3. Appareils Zigbee