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Après avoir renommé un appareil dans notre application, il ne peut pas être contrôlé via des plateformes vocales tierces. Que dois-je faire ?Les enceintes intelligentes tierces prennent-elles en charge le contrôle vocal pour Tap-To-Run ?L'appareil est affiché hors ligne sur les plateformes tierces, mais en ligne dans notre application, ou vice versa ?L'enceinte intelligente tierce ne répond pas après la commande vocale ?L'appareil peut être allumé par contrôle vocal tiers, mais s'éteindra automatiquement après quelques minutes ?Après la mise à niveau de l'appareil, il ne peut pas être utilisé par des tiers (Alexa, Google Assistant) ?Y a-t-il une latence élevée lors de l'utilisation d'enceintes intelligentes tierces pour contrôler les appareils, mais pas avec votre application ?La catégorie de l'appareil ou l'affichage de l'état est incorrect sur les plateformes tierces ?Notre application peut utiliser l'appareil, mais le tiers ne peut pas l'utiliser ?
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L'enceinte intelligente tierce ne répond pas après la commande vocale ?

Diagnostiquez et résolvez les problèmes de contrôle vocal avec les enceintes intelligentes

L'enceinte intelligente tierce ne répond pas après la commande vocale ?

Cher utilisateur. Si vous utilisez une enceinte intelligente tierce pour contrôler l'appareil et que vous n'obtenez pas de réponse, essayez ce qui suit :

  1. Vérifiez si votre réseau fonctionne normalement et si votre appareil est en ligne dans notre application.

  2. Si le réseau et l'état de l'appareil sont normaux, vérifiez si vous pouvez contrôler l'appareil depuis notre application.

  3. Si tout fonctionne normalement, veuillez signaler le message renvoyé par l'enceinte via le chemin de commentaires dans l'application, merci pour votre soutien et votre compréhension.

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L'enceinte intelligente tierce ne répond pas après la commande vocale ?