לאחר התחברות ל-Google Home, המכשיר לא מופיע/מסתנכרן באפליקציית Google Home?

שלום! אם אינך מוצא את המכשיר באפליקציית Google Home, אנא בצע תחילה פתרון בעיות על פי השלבים הבאים:

1. אשר תמיכה ב-Google Assistant

היכנס ללוח הבקרה, לחץ על הכפתור בפינה הימנית העליונה, ובדוק את השליטה של צד שלישי הנתמכת על ידי המכשיר (מכשירי Bluetooth חייבים להיות מזווגים עם שער Bluetooth כדי להסתנכרן).

2. אמת קישור חשבון

ודא שהחשבון המקושר ל-Google Home נכון.

3. בדוק מצב מקוון של המכשיר

ודא שהמכשיר מקוון באפליקציה שלנו: כשל בסנכרון עלול להתרחש אם המכשיר לא מקוון.

עזרה נוספת

אם הבעיה נמשכת לאחר ביטול האפשרויות לעיל, אנא ספק את מזהה המכשיר והקלטת מסך של תהליך החיבור ל-Google Home דרך ערוץ המשוב. אנו נסייע לך בפתרון הבעיות.