מדוע המכשיר לא מבצע את הפקודות של Alexa Echo/Google Home?

משתמש יקר. אנא בדוק בדרכים הבאות:

1. אמת תמיכה ובקרה קולית וקישור

אנא אשר אם המכשיר תומך בבקרה קולית ואם הוא קושר בהצלחה לרמקול הקולי. לפרטים, עיין בהוראות Alexa Echo/Google Home.

2. אשר מצב מקוון של המכשיר

אנא אשר אם המכשיר מקוון בדרך כלל. אתה יכול לראות אם זה תקין דרך פעולת האפליקציה.

3. בדוק תמיכה בפקודות קוליות

סוגי מכשירים שונים יכולים להפעיל פקודות קוליות שונות. אנא אשר עם יצרן המכשיר אם המכשיר תומך בפקודה קולית זו (ייתכן שלמכשיר אין את כל הפונקציות המחוברות למודול הבקרה הקולי). אם המכשיר אינו תומך בפקודה הקולית, אתה יכול להוסיף את הפונקציה כ-Tap-to-Run/Automation באפליקציה שלנו, כך שתוכל לשלוט ב-Tap-to-Run/Automation בקול כדי לענות על הצרכים שלך.

4. אמת זיהוי שם המכשיר

אנא אשר ששם המכשיר קל לזיהוי, מומלץ לקחת 2 מילים פשוטות ונפוצות, כגון "אור סלון".

5. בדוק עקביות קישור חשבון

אנא אשר אם חשבון האפליקציה של המכשיר החכם המקושר ב-Alexa Echo/Google Home השתנה. לדוגמה, אפס את המכשיר והוסף חשבון אחר (חשבון Alexa Echo/Google Home אחד יכול להיות מקושר רק לחשבון אפליקציה אחד, שגיאה תדווח אם הקישור חוזר).

6. דרישות מכשיר Bluetooth/Zigbee

אם הרמקול או Siri מגיבים בהצלחה, אך המכשיר שלך אינו מגיב לפעולה, זה אומר שהמכשיר שאתה מפעיל צריך להיות מכשיר Bluetooth או Zigbee, ואתה צריך להתאים את השער המתאים כדי להיות מסוגל להשתמש ברמקול או ב-Siri להפעלה.

הערות נוספות

אם אתה עדיין לא יכול לפתור, ניתן לתת משוב בנתיב המשוב. תודה על התמיכה שלך!