Logoמסמכי SmartLife App
Logoמסמכי SmartLife App
דף הבית
Help Center
בעיות רשת של המכשיר
בעיות שימוש באפליקציה
Home, Members & Room Management
ניהול ובקרת מכשירים
שירותים בעלי ערך מוסף ופונקציות מורחבות
שאלות נפוצות על חבילות בתשלום
אחסון בענן ושירותי וידאו
מבוא לאחסון בענן
Руководство по использованию облачного хранилища
שאלות נפוצות על אחסון בענן
האם שירות הענן למצלמה זכאי להנחה?מדוע הגנת ה-AI שלי זמינה רק לצפייה (הקדמה בלבד) ולא לרכישה?האם נתוני וידאו ותמונות בענן יישמרו לאחר ביטול שירות אחסון הענן?האם ניתן לקבל החזר על שירותי ערך מוסף כמו אחסון בענן לאחר הרכישה?מדוע המכשיר מציין שהוא לא תומך באחסון וידאו בענן?מדוע בעת רכישה הפלטפורמה מציינת שהשירות אינו זמין באזור שלי?כיצד שירות אחסון הווידאו בענן מבטיח פרטיות ואבטחה?מדוע סרטונים רבים מהמצלמה שלי לא נשמרים בענן?האם נתוני הווידאו שלי בענן יימחקו לאחר שפג תוקף שירות אחסון הענן?מדוע שירות הענן הפעיל שלי נעלם או עדיין מבקש לרכוש?האם משתמש יכול לראות נתוני וידאו קודמים לאחר שביטלתי והשירות נרכש מחדש?מדוע רכישת אחסון ענן למכשיר אחר מחדשת מכשיר שכבר נרשם?
שירות התראות טלפון / SMS
שירותי חיסכון באנרגיה ופחמן נמוך
סיור וידאו AI
רגעים מודגשים
בעיות בקרת צד שלישי
מדריך הגדרת רשת למכשיר
שאלות נפוצות
מדריך למשתמש
Help Centerשירותים בעלי ערך מוסף ופונקציות מורחבותאחסון בענן ושירותי וידאושאלות נפוצות על אחסון בענן

מדוע שירות הענן הפעיל שלי נעלם או עדיין מבקש לרכוש?

פתרון בעיות כאשר שירות אחסון ענן פעיל נעלם או ממשיך לבקש רכישה.

  • שינוי בית: שירות אחסון הענן מחובר לבית המקורי. המכשיר הנוכחי נמצא בבית שונה מזה של הרכישה, ולכן ההתאמה נכשלת. פתרון: העבר את המכשיר חזרה לבית המקורי.
  • קישור מכשיר שגוי: בתרחישי ריבוי מכשירים, השירות נקשר בטעות למכשיר לא-יעד (למשל יועד למכשיר A אך נקשר ל-B), כך שהמכשיר היעד נראה ללא שירות. פתרון: שנה ידנית את הקישור למכשיר היעד.