LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Konfiguracija usmjerivača
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Tip Mreže Offline
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Uređaj je izvan mreže i nikoga nema u blizini. Mogu li daljinski resetirati uređaj da ga vratim online?Spojio sam isti pametni uređaj na dva Android telefona različitih modela. Uređaj je online i može se upravljati na jednom telefonu, ali je offline na drugom. Zašto se to događa?Provjerite je li uređaj izvan mreže u aplikaciji?Pristupnik je pored uređaja, ali uređaj je i dalje uvijek izvan mreže?Zašto otvaranje aplikacije uvijek prvo prikazuje uređaj izvan mreže, a zatim se automatski oporavlja nakon sekunde ili dvije?Uređaj često odlazi u izvanmrežni način rada i indikatorsko svjetlo treperiŠto učiniti kada se moj uređaj neočekivano isključi nakon što je dodan?Uređaj je izvan mreže nakon nestanka struje ili prekida veze s mrežom, ali zašto se uređaj ne može automatski ponovno povezati s mrežom nakon oporavka mreže?Uređaj ostaje izvan mreže čak i nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja?
Problemi korištenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Problemi s kontrolom treće strane
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi s mrežom uređajaDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Pristupnik je pored uređaja, ali uređaj je i dalje uvijek izvan mreže?

Naučite kako riješiti probleme s uređajima spojenim na pristupnik koji ostaju izvan mreže unatoč blizini

Pozdrav, riješite problem na sljedeće načine:

Resetirajte i ponovno dodajte uređaj

Resetirajte i ponovno dodajte uređaj. Ako se uređaj i dalje odspaja nakon ponovnog dodavanja, provjerite je li firmware uređaja ažuriran.

Resetirajte uređaj pristupnika

Ako je firmware ažuriran, preporučuje se resetirati uređaj pristupnika i ponovno dodati poduređaje.

Provjerite ograničenje opterećenja pristupnika

Ako uređaj i dalje često prelazi izvan mreže, provjerite prelazi li broj poduređaja pod pristupnikom maksimalno ograničenje opterećenja.

Pošaljite povratne informacije

Ako vaš problem i dalje postoji, možete poslati povratne informacije o problemu na koji ste naišli u Aplikacija-Ja-Često postavljana pitanja i povratne informacije-Moje povratne informacije-+Nove povratne informacije.

Sadržaj

Resetirajte i ponovno dodajte uređaj
Resetirajte uređaj pristupnika
Provjerite ograničenje opterećenja pristupnika
Pošaljite povratne informacije