LogoSmartLife App Dokumentáció
LogoSmartLife App Dokumentáció
Főoldal
Help Center
Eszköz hálózati problémák
Alkalmazás használati problémák
Home, Members & Room Management
Eszközkezelés és vezérlés
Eszköz alapinformációk és személyre szabási beállítások
Eszköz hibaelhárítás
Rendellenes eszközvezérlés és válasz
A készülékemnek funkciómeghibásodása volt?A dugón lévő gomb nem működik be-/kikapcsolásra?Az eszköz nem kapcsolható ki az alkalmazáson keresztül?Az eszköz csak bekapcsolható és nem kapcsolható ki?Miért lehet az eszközt ugyanabban a hálózatban vezérelni, de különböző hálózatokban nem?Miért nem tudja az alkalmazás kezelni a Bluetooth vezérlőt?Az okoseszközöm nem reagál, nem vezérelhető?Használtam Bluetooth mesh átjárót, de miért nem hajtja végre a parancsokat a Bluetooth mesh eszközöm?A hálózatom gyors és stabil, de az alkalmazás használatakor az eszköz késleltetése mindig magas?Mit tegyek, ha az alkalmazás nem tudja vezérelni az eszközt?
Rendellenes eszközállapot és megjelenítés
Hozzáadott értékű szolgáltatások és kiterjesztett funkciók
Harmadik fél vezérlési problémák
Eszköz hálózati beállítási útmutató
Gyakran ismételt kérdések
Felhasználói kézikönyv
Help CenterEszközkezelés és vezérlésEszköz hibaelhárításRendellenes eszközvezérlés és válasz

A hálózatom gyors és stabil, de az alkalmazás használatakor az eszköz késleltetése mindig magas?

Magas eszköz késleltetési problémák elhárítása

Kedves felhasználó. Kérjük, ellenőrizze a következő feltételek szerint:

  1. Győződjön meg arról, hogy az eszköz hálózati környezetének jele erős és stabil. Hibaelhárítás: Töltse le az Internet Sebességteszt alkalmazást, helyezze mobiltelefonját ugyanarra a helyre, ahol az eszköz van, majd tesztelje az internet feltöltési és letöltési sebességét azon a helyen (győződjön meg arról, hogy a sebesség legalább: feltöltés ≥ 2 MB/s, letöltés ≥ 2 MB/s vagy feltöltés ≥ 16 Mbps, letöltés ≥ 16 Mbps). Az intelligens kamera berendezések nagy feltöltési sávszélességet foglalnak el, és 1080p képminőséghez legalább 4M feltöltési sávszélesség szükséges (0,5MB/s, 4Mbps). Ha az eszközön engedélyezve van a felhőalapú tárolás funkció, további 2M feltöltési sávszélesség szükséges. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a hálózata elegendő hálózati sávszélességgel rendelkezik.

  2. A régió, ahol jelenleg él, nem egyezik meg azzal a régióval, amelyet az alkalmazás fiókjának regisztrálásakor választott. Ennek eredményeként a felhőszerver, amelyhez az eszköz vezérlésekor hozzáfér, messze van a lakóhelyétől, ami magas késleltetést eredményez.