LogoSmartLife App Dokumentáció
LogoSmartLife App Dokumentáció
Főoldal
Help Center
Eszköz hálózati problémák
Router konfiguráció
Eszköz hálózati beállítási útmutató
Device Connection Failure
Device Offline
Protokoll / Hálózattípus Offline
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Az eszköz offline, és senki sincs a közelben. Távolról visszaállíthatom az eszközt, hogy újra online legyen?Ugyanazt az okos eszközt csatlakoztattam két különböző modellű Android telefonhoz. Az eszköz online és kezelhető az egyik telefonon, de offline a másikon. Miért történik ez?Ellenőrizze, hogy az eszköz offline állapotban van-e az alkalmazásban?Az átjáró az eszköz mellett van, de az eszköz mégis mindig offline?Miért jelenik meg az eszköz mindig először offline állapotúként az alkalmazás megnyitásakor, majd automatikusan helyreáll egy-két másodperc múlva?Az eszköz gyakran offline állapotba kerül és a jelzőfény villogMit tegyek, ha az eszközöm váratlanul offline állapotba kerül a hozzáadás után?Az eszköz offline állapotban van áramkimaradás vagy hálózati kapcsolat megszakadása után, de miért nem tud az eszköz automatikusan újracsatlakozni a hálózathoz a hálózat helyreállítása után?Az eszköz offline marad még az eltávolítás és újbóli hozzáadás után is?
Alkalmazás használati problémák
Home, Members & Room Management
Eszközkezelés és vezérlés
Hozzáadott értékű szolgáltatások és kiterjesztett funkciók
Harmadik fél vezérlési problémák
Eszköz hálózati beállítási útmutató
Gyakran ismételt kérdések
Felhasználói kézikönyv
Help CenterEszköz hálózati problémákDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Az átjáró az eszköz mellett van, de az eszköz mégis mindig offline?

Tanulja meg, hogyan lehet elhárítani az átjáróhoz csatlakoztatott eszközök hibáit, amelyek a közelség ellenére offline maradnak

Helló, kérjük, az alábbi módokon végezze el a hibaelhárítást:

Állítsa vissza és adja hozzá újra az eszközt

Kérjük, állítsa vissza és adja hozzá újra az eszközt. Ha az eszköz az újrahozzáadás után is lekapcsolódik, kérjük, ellenőrizze, hogy az eszköz firmware-e naprakész-e.

Állítsa vissza az átjáróeszközt

Ha a firmware naprakész, javasoljuk, hogy állítsa vissza az átjáróeszközt és adja hozzá újra az aleszközöket.

Ellenőrizze az átjáró terhelési korlátját

Ha az eszköz továbbra is gyakran offline állapotba kerül, kérjük, ellenőrizze, hogy az átjáró alatti aleszközök száma nem haladja-e meg a maximális terhelési korlátot.

Adjon visszajelzést

Ha a problémája továbbra is fennáll, visszajelzést adhat a felmerült problémáról az Alkalmazás-Én-Gyakori kérdések és visszajelzés-Saját visszajelzés-+Új visszajelzés menüpontban.

Tartalomjegyzék

Állítsa vissza és adja hozzá újra az eszközt
Állítsa vissza az átjáróeszközt
Ellenőrizze az átjáró terhelési korlátját
Adjon visszajelzést