LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen Anggota Rumah
Penambahan dan penghapusan anggota
Pembedaan Izin Peran
Penyesuaian Izin Anggota
Masalah Terkait Undangan Anggota
Apa yang harus saya lakukan jika saat mengundang anggota keluarga, muncul pesan "Akun milik pusat data yang berbeda dan tidak dapat ditautkan karena kebijakan perlindungan data"?Apa yang harus saya lakukan jika muncul pesan "Akun ini sementara tidak mendukung mode keluarga" saat menambahkan anggota keluarga?Mengapa saya mendapatkan kesalahan "Kode undangan tidak valid. Silakan hubungi pengundang untuk membuat ulang" saat menambahkan anggota rumah menggunakan kode undangan?Apakah akun yang terdaftar di berbagai negara/wilayah mendukung berbagi perangkat atau undangan anggota rumah lintas wilayah?Apa yang harus Anda lakukan jika tidak bisa menambahkan orang lain ke rumah?Bagaimana pengguna yang masuk ke Aplikasi melalui login pihak ketiga harus bergabung dengan rumah?Bagaimana cara mengetahui apakah saya diundang untuk bergabung dengan rumah?
Room & Room Group Management
Pembuatan rumah & pengaturan dasar
Device Ownership, Movement & Sharing Permissions
Home Member Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterHome, Members & Room ManagementManajemen Anggota RumahMasalah Terkait Undangan Anggota

Apakah akun yang terdaftar di berbagai negara/wilayah mendukung berbagi perangkat atau undangan anggota rumah lintas wilayah?

Pelajari tentang batasan akun lintas wilayah untuk berbagi perangkat dan undangan anggota rumah karena kebijakan pusat data.

Apakah akun yang terdaftar di berbagai negara/wilayah mendukung berbagi perangkat atau undangan anggota rumah lintas wilayah?

1. Kasus umum: Tidak ada dukungan untuk berbagi lintas wilayah

Jika akun terdaftar di berbagai negara/wilayah, berbagi perangkat langsung atau undangan anggota rumah tidak didukung. Ini karena pembatasan kebijakan perlindungan data—akun dari wilayah yang berbeda mungkin termasuk dalam pusat data terpisah, yang secara inheren mencegah berbagi atau undangan lintas pusat data.

2. Kasus khusus: Masalah kompatibilitas di Asia Tenggara dan wilayah Hong Kong, Makau, dan Taiwan Tiongkok

Jika akun termasuk dalam wilayah berikut: Vietnam, Laos, Kamboja, Thailand, Myanmar, Malaysia, Singapura, Indonesia, Filipina, Brunei, Timor-Leste, Papua Nugini, Kepulauan Solomon, Hong Kong (Tiongkok), Makau (Tiongkok), Taipei (Tiongkok), Bahkan jika wilayah yang sama dipilih, mungkin gagal karena peningkatan layanan penyimpanan data baru-baru ini (dengan pesan kesalahan "Karena pusat data yang berbeda"). Dalam kasus seperti itu, Anda dapat merujuk ke konten berikut.

Saat berbagi perangkat, jika Anda menerima pesan "Pengguna yang diundang termasuk dalam pusat data yang berbeda, dan karena kebijakan perlindungan data, perangkat tidak dapat dibagikan," apa yang harus Anda lakukan?

Apa yang harus saya lakukan jika, saat mengundang anggota rumah, pesan "Akun termasuk dalam pusat data yang berbeda dan tidak dapat diikat karena kebijakan perlindungan data" muncul?

Daftar Isi

Apakah akun yang terdaftar di berbagai negara/wilayah mendukung berbagi perangkat atau undangan anggota rumah lintas wilayah?
1. Kasus umum: Tidak ada dukungan untuk berbagi lintas wilayah
2. Kasus khusus: Masalah kompatibilitas di Asia Tenggara dan wilayah Hong Kong, Makau, dan Taiwan Tiongkok