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Cosa devo fare se appare il messaggio "Questo account esiste già" durante la compilazione delle informazioni dell'account ospite?Cosa fare se appare il messaggio "Rilevato evento anomalo. Il codice di verifica SMS non può essere inviato" quando si collega un numero di telefono al di fuori della Cina continentale?Come collegare un numero di telefono a un account di una regione non cinese (nessuna opzione trovata in Account e Sicurezza)?È stato raggiunto il limite di ricezione SMS. Cosa devo fare se non riesco a ricevere il codice di verifica?"Il comportamento dell''account è anomalo, uso limitato." Come rimuovere la restrizione?Cosa posso fare se il mio numero di telefono è già registrato?Perché non riesco a ricevere il codice di verifica durante la registrazione nell'App?Perché non riesco ad accedere all'App?Perché viene visualizzato l'errore "Timer locale errato, correggilo. 50502" durante l'accesso all'App?Quanto tempo ci vuole prima che l'App torni alla normalità se mi viene detto che ho provato ad accedere troppo frequentemente?Dopo aver utilizzato WeChat / QQ e altri software di terze parti per accedere all'App, mi verrà richiesto di registrarmi quando collegherò il mio numero di cellulare / emailQual è il motivo del messaggio 'CREA ACCOUNT' – 'L'orologio locale non è preciso, si prega di riparare in tempo 50502' durante la registrazione di un account nell'App?Quando creo un nome utente, perché viene visualizzato il messaggio che indica che l'archiviazione delle informazioni utente non è riuscita?Perché l'account registrato non esiste durante l'accesso?Come verificare il paese/regione in cui si trova l'account dell'app? Posso modificare il paese/regione dell'account dell'app?Impossibile collegare il numero di cellulare a un nuovo account dopo aver eliminato l'account originale?Dopo aver usato WeChat / QQ e altri software di terze parti per accedere all'app, perché l'elenco dei dispositivi è vuoto?
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Perché non riesco a ricevere il codice di verifica durante la registrazione nell'App?

Risoluzione dei problemi quando non riesci a ricevere il codice di verifica durante la registrazione nell'App.

Caro utente, ti preghiamo di verificare nei seguenti modi:

Se non hai ricevuto il codice di verifica sul tuo telefono cellulare, ti suggeriamo di fare quanto segue:

  1. Verifica che il paese/regione nella pagina di registrazione dell'App sia selezionato correttamente
  2. Verifica se il tuo telefono è fuori servizio o non ha connessione Internet
  3. Verifica se il numero di telefono che hai inserito è corretto
  4. Verifica se il tuo codice di verifica SMS è stato bloccato o isolato dal sistema
  5. Il limite massimo per ottenere il codice di verifica per ogni numero di telefono cellulare è di 3 volte al giorno. Dopo di che, non potrai più ottenere il codice di verifica. Puoi riprovare il giorno successivo. (Gli utenti stranieri possono registrarsi solo tramite e-mail)

Se non hai ricevuto il codice di verifica via e-mail, ti suggeriamo di fare quanto segue:

  1. Conferma se l'indirizzo e-mail inserito è corretto
  2. Se non riesci a trovare il codice di verifica nella tua casella di posta, controlla prima se si trova nella cartella "spam"
  3. Se non riesci a trovare il codice di verifica nella tua casella di posta né nella cartella "spam", potrebbe essere che il firewall della tua casella di posta stia bloccando le nostre e-mail. Si consiglia di utilizzare una casella di posta con migliore compatibilità.

Se non riesci ancora a ricevere il codice di verifica dopo aver provato i metodi sopra indicati, ti consigliamo di inviare il tuo feedback attraverso il percorso di feedback nell'App.

Indice

Se non hai ricevuto il codice di verifica sul tuo telefono cellulare, ti suggeriamo di fare quanto segue:
Se non hai ricevuto il codice di verifica via e-mail, ti suggeriamo di fare quanto segue: