Documentazione SmartLife AppPerché l'account registrato non esiste durante l'accesso?
Scopri i motivi per cui il tuo account registrato appare come inesistente durante l'accesso, inclusa la mancata corrispondenza dell'app, la selezione del paese, gli errori del nome utente e i problemi del metodo di registrazione.
Caro utente, controlla nei seguenti modi:
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Assicurati che l'app in cui ti sei registrato in precedenza sia la stessa in cui stai cercando di accedere;
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Se il paese che hai selezionato durante la registrazione è lo stesso di quello durante l'accesso;
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Il nome utente è stato inserito correttamente? Ad esempio, potresti aver ricordato male l'account email o la password;
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Conferma il metodo di registrazione in quel momento. Ad esempio, in quel momento hai effettuato l'accesso con un account social, ma ora stai inserendo un account email;
Se il problema sopra indicato non esiste dopo l'indagine, invia un feedback.