携帯電話の通知バーがアプリからのプッシュ通知を受信できないのはなぜですか?

お客様へ、ご不便をおかけして申し訳ございません。次のようにしてください:

1. 携帯電話がアプリにメッセージの送信を許可していることを確認してください。

2. アプリでメッセージプッシュ設定を開いていることを確認してください。アプリを開き、「私-設定-アプリ通知-システム通知-システム通知を有効にする」をクリックしてください。

3. 通知設定を確認し、おやすみモードスケジュールがオンになっていたかどうかを確認してください。

4. 携帯電話とデバイスがアプリにメッセージのプッシュを許可しているにもかかわらず、メッセージを受信できない場合は、アプリのメッセージセンターに新しいメッセージ通知があるかどうかを確認してください。

Android省電力機能

一部のAndroid携帯電話の省電力機能は、アプリのバックグラウンドプロセスを閉じます。これも、アプリのプッシュ通知を受信できない理由です:

1. 設定で省電力機能をオフにするか、省電力機能のホワイトリストにアプリを追加してください(ホワイトリスト機能がない場合は、省電力機能をオフにする必要があります)。

2. Android携帯電話のバックグラウンド管理ページでアプリのバックグラウンドプロセスをロックして、Androidシステムがアプリのバックグラウンドプロセスを自動的に閉じないようにしてください(この機能を持つAndroidシステムは、アプリのバックグラウンドプロセスに「ロック」マークが表示されます)。

3. Android携帯電話のシステム設定でアプリの自動起動を許可してください。そうしないと、Androidシステムは定期的に未使用のアプリのバックグラウンドプロセスをシャットダウンし、アプリのプッシュ通知にも影響します。