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アプリ更新後にデバイス機能が失われた?アプリをバックグラウンドに移行した後も、なぜまだ電力を消費し、多くの電力を消費するのですか?なぜアプリが現在のバージョンはデバイスをサポートしていないと表示してアプリのアップグレードを求めるのですか?アプリまたはデバイスのファームウェアを更新した後、アプリがクラッシュしたり、デバイスの機能が異常になった場合はどうすればよいですか?アプリケーションを開いたり読み込んだりできず、読み込みを停止できません。アプリの動作が遅く、デバイスの設定ページや機能ページが開けない、開いてもページが空白なのはなぜですか?アプリが頻繁にクラッシュして正常に使用できませんか?
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ヘルプセンターアプリ使用問題ソフトウェアとシステムランタイムトラブルシューティング

アプリケーションを開いたり読み込んだりできず、読み込みを停止できません。

アプリケーションの読み込み問題のトラブルシューティングと解決方法を学びます。

親愛なるユーザー様。次のことを行ってください:

  1. ネットワーク環境に強力で安定した信号があることを確認してください。
  2. お使いの電話を再起動して、もう一度お試しください。
  3. アプリを再インストールして、もう一度お試しください。

問題が解決しない場合は、アプリでフィードバックを送信し、アプリのバージョン、ログインアカウント、電話のモデル、システムのバージョンを提供して、確認できるようにしてください。