SmartLife App ドキュメントデバイス状態・表示の異常
デバイスの状態と表示の問題をトラブルシューティング
デバイス状態の表示問題やウィジェット関連の異常に対応します。
デバイスはすでにオンなのに、ウィジェットではオフと表示されるのはなぜ？
新しい iOS ウィジェットは指令のみ受信し、状態同期しません。
ウィジェットに表示されるデバイスのオン/オフが正しくない場合は？
データ更新、再追加、ネットワーク確認を行います。
送電復旧後、App ではオフ表示なのに実際はオンの場合どうする？
同期待ち、ネット確認、再追加を試してください。
センサー機器にスイッチがなく、不要時にオフにできない？
低消費電力のためオフ不可。通知で一時ミュート可。
コンセントを手動でオフ/オンすると、App からデバイスが消える？
物理操作でリセットの可能性。サポートへ相談。
同種デバイスでもブランドによって App の機能や見た目が違う？
メーカー設定による機能差です。
ウィジェットを追加してもデバイスが表示されない、またはログインを求められるのはなぜ？
App を生かし、データ更新し、必要なら再ログイン。
デバイスがデバイス一覧から突然消えるのはなぜ？
リセット、ゲートウェイ、ファミリーやアカウントを確認。
iOS アプリをアップグレード後、Widget が使えない場合の再追加方法は？
再起動や再追加、必要なら再インストール。
スマートデバイスが勝手にオン/オフ・リセット・点滅するのはなぜ？
スケジュールや共有、電源安定性を確認しリセットも検討。