SmartLife App ドキュメントデバイスをリセットできないが、同じモデルの他の製品は正常に動作している
他の同一デバイスが正常に動作している間、デバイスがリセットできない場合の問題解決方法を学びます。
同じモデルの他の製品が正常に動作している間、デバイスのリセットに問題がある場合は、これらのトラブルシューティング手順に従ってください。
リセット手順
ユーザー様へ。デバイスの電源を10秒以上オフにしてから、電源をオンにしてください。次に、デバイスをペアリングモードに設定してください。
代替接続方法
また、お使いの携帯電話のパーソナルホットスポットでデバイスを追加してみることをお勧めします。
サポートに連絡
正しい手順を実行してもデバイスがホットスポットに接続できない場合は、小売業者またはメーカーのアフターサービスグループに連絡してデバイスの問題を確認することをお勧めします。
ご支援とご理解をいただきありがとうございます!