ゲートウェイがデバイスのすぐ近くにありますが、デバイスは常にオフラインのままですか？

こんにちは、以下の方法でトラブルシューティングを行ってください：

デバイスのリセットと再追加

デバイスをリセットして再度追加してください。再追加後もデバイスが切断される場合は、デバイスのファームウェアが最新かどうかを確認してください。

ゲートウェイデバイスのリセット

ファームウェアが最新の場合は、ゲートウェイデバイスをリセットしてサブデバイスを再度追加することをお勧めします。

ゲートウェイの負荷制限を確認

デバイスが頻繁にオフラインになる場合は、ゲートウェイ配下のサブデバイス数が最大負荷制限を超えていないか確認してください。

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