LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Piranti
Masalah panggunaan aplikasi
Registrasi Akun, Login lan Pembatalan
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Panggunaan Fungsi & Panjelasan Aturan
Ngatasi Masalah Scene lan Otomasi
Apa sing kudu ditindakake yen ora bisa nemokake piranti sub inframerah nalika nggawe otomasi?Napa plugin tundha ora bisa ditambahake sawise ngiket adegan Tap-to-Run sing dilakokake manual menyang tombol Scene Switch?Kenapa sawetara adegan tap-to-run sing digawe kanthi manual bisa ditambahake kanthi tundha nalika sing liyane ora bisa?Kenapa piranti bisa dikontrol kanthi normal ing panel piranti, nanging nuduhake offline lan gagal dileksanakake ing cathetan otomasi?Kenapa otomasi ilang sawise aplikasi dianyari?Apa sing kudu ditindakake yen piranti sub Gateway nuduhake Connection timed out nalika nglakokake adegan?Apa sing kudu daklakoni yen log adegan nuduhake kode kesalahan 3800/3004?Kenapa setelan otomasi adhedhasar geofence kadhangkala gagal bisa digunakake?Apa sing kudu ditindakake nalika tugas pinter (Tap-To-Run utawa Otomasi) ora mlaku kanthi bener?Nalika nggawe pranala pemandangan pinter (Otomasi/Tutul-kanggo-Jalanake), ora bisa nemokake piranti sing wis ana utawa fungsi piranti ing App ing dhaptar piranti?Apa sing kudu daklakoni yen fitur wektu klompok lan kontrol pemandangan pinter ora mlaku kanthi normal?Apa sing kudu ditindakake yen kondisi srengenge munggah lan srengenge surup sing disetel ing adegan ora bisa dilakokake kanthi bener, nyebabake piranti tansah urip luwih awal utawa luwih telat?Automation kula kados mboten kaleksanan kanthi leres, kadospundi kula saged ningali log eksekusi automation?Ngapa adegan ora dileksanakake nalika faktor lingkungan disetel minangka kondisi pemicu ing konfigurasi adegan?Napa piranti pinter kula mung bisa micu Otomasi sing wis dikonfigurasi kanthi normal ing wektu pisanan, nanging ora bisa maneh sawise iku?Kenapa fitur Ninggalake utawa Teka (beta) ora nemu efek?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Piranti Lunak lan Sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Pandhuan Penyediaan Jaringan Piranti
Pitakonan sing Asring Ditakokake
Buku Pandhuan Panganggo
Help CenterMasalah panggunaan aplikasiScene and AutomationNgatasi Masalah Scene lan Otomasi

Apa sing kudu daklakoni yen fitur wektu klompok lan kontrol pemandangan pinter ora mlaku kanthi normal?

Atasi masalah fitur wektu klompok lan kontrol pemandangan pinter nalika piranti katon offline utawa transmisi data gagal.

Halo, bisa uga piranti sampeyan offline utawa ana kegagalan ing transmisi data klompok utawa pemandangan. Kita nyaranake sampeyan nindakake langkah-langkah pemecahan masalah ing ngisor iki:

Pisanan, priksa apa antarmuka klompok utawa pemandangan nampilake piranti minangka offline. Saiki, fungsi klompok mung ndhukung piranti saka jinis sing padha. Kita menehi saran supaya sampeyan nyoba mbusak piranti lan ngatur ulang jaringan:

  1. Bukak Aplikasi, menyang panel kontrol piranti; klik ing pojok tengen ndhuwur "..." kanggo mlebu kaca rincian piranti;
  2. Klik "Busak Piranti" ing ngisor;
  3. ngatur ulang jaringan;

Yen langkah-langkah ing ndhuwur ora ngrampungake masalah sampeyan, kita nyaranake sampeyan nyoba nganyarke firmware:

  1. Bukak Aplikasi, menyang kaca kontrol piranti;
  2. klik ing pojok tengen ndhuwur "..." kanggo mlebu kaca rincian piranti;
  3. klik "Priksa Nganyarke Firmware" ing ngisor - "Nganyarake Saiki"

Nalika nggawe pranala pemandangan pinter (Otomasi/Tutul-kanggo-Jalanake), ora bisa nemokake piranti sing wis ana utawa fungsi piranti ing App ing dhaptar piranti?

Sinau kenapa piranti utawa fungsi piranti bisa uga ora katon ing dhaptar piranti otomasi lan carane mriksa kompatibilitas piranti.

Apa sing kudu ditindakake yen kondisi srengenge munggah lan srengenge surup sing disetel ing adegan ora bisa dilakokake kanthi bener, nyebabake piranti tansah urip luwih awal utawa luwih telat?

Sinau carane ngatasi masalah wektu srengenge munggah lan srengenge surup ing adegan kanthi mriksa setelan kutha lan nggunakake alternatif timer.