LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Piranti
Masalah panggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Informasi dasar piranti lan setelan personalisasi
Pemecahan Masalah Piranti
Kontrol lan Respon Piranti Ora Normal
Piranti kula ngalami kegagalan fungsi?Tombol ing steker ora bisa kanggo nguripake/mateni?Piranti ora bisa dipateni liwat App?Piranti mung bisa nguripake lan ora bisa mateni?Kok piranti bisa dikontrol ing jaringan sing padha nanging ora bisa dikontrol ing jaringan sing beda?Kenapa App ora bisa ngatur Bluetooth controller?Piranti Smart kula ora nanggapi, ora bisa dikontrol?Aku wis nggunakake Bluetooth mesh gateway, nanging kenapa piranti Bluetooth mesh ku ora nglakokake perintah?Jaringan kula cepet lan stabil, nanging nalika nggunakake App kanggo ngontrol piranti, latensi piranti tansah dhuwur?Apa sing kudu ditindakake yen Aplikasi gagal ngontrol piranti?
Status lan Tampilan Piranti Ora Normal
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Pandhuan Penyediaan Jaringan Piranti
Pitakonan sing Asring Ditakokake
Buku Pandhuan Panganggo
Help CenterDevice Management and ControlPemecahan Masalah PirantiKontrol lan Respon Piranti Ora Normal

Piranti Smart kula ora nanggapi, ora bisa dikontrol?

Ngatasi masalah piranti smart sing ora nanggapi

Pangguna ingkang kinurmatan. Mangga dipriksa kanthi cara ing ngisor iki:

  1. Priksa apa piranti offline. Yen piranti offline, ora bakal dikontrol kanthi normal. Sampeyan bisa nyoba mulihake piranti (busak piranti saka App lan tambahake maneh).

  2. Yen piranti sampeyan piranti daya kurang, kayata sensor lawang/jendhela, sensor gerakan, remote nirkabel, lsp., piranti nirkabel ora duwe kemampuan umpan balik wektu nyata. App mung nampa data sawise piranti dipicu (kayata mbukak lawang/jendhela utawa sensor sing ndeteksi gerakan).

  3. Yen piranti isih duwe masalah sawise konfigurasi ulang. Mangga mateni router sawetara wektu (udakara 5 menit), banjur nguripake router kanggo nyoba mulihake lingkungan jaringan. Sampeyan uga bisa nyoba miwiti maneh piranti.

  4. Mangga priksa apa jarak antarane piranti lan router gedhe banget lan apa ana akeh alangan ing antarane.

  5. Konfirmasi apa akun sampeyan ana ing wilayah sing bener. Contone, yen sampeyan manggon ing Amerika Serikat, akun sampeyan nuduhake yen sampeyan ana ing AS. Aturan iki diterapake kanggo negara liya.

Yen masalah isih ana, Sampeyan bisa menehi umpan balik marang kita liwat path umpan balik App (Kula > Bantuan lan Umpan Balik > Umpan Balik). Kita bakal ndeleng masalah sampeyan sanalika bisa.